发表于：2013-10-19 15:39:18

这个去泪痕？我们的是小型幼犬 可以吃？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款不是去泪痕的配方，您狗狗可以吃的。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-10-16 09:13:59

你好，我家狗狗特别挑食。。。能帮我选款比较香的狗粮吗

E宠客服 : (=^_^=) 您可以查看一下： 您可以先购买散装的回去给狗狗尝试一下， 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2013-09-20 12:41:37

请问这款狗粮保质期到什么时候的？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期是到2014年8月份的。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-06-10 16:02:30

您好，请问巴西淘淘可以跟雪山鸭薯一起混着吃吗？比例大概是多少呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 可以混在一起吃的，您可以先试一下看狗狗吃了之后会不会有什么问题，如果没有出现拉肚子等情况就没有问题，比例没有规定的您自己想怎么搭配都可以的。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2013-06-07 20:10:48

能货到付款吗，第一次来(¬_¬)不太清楚。

E宠客服 : （￣︶￣） 是可以货到付款的哦，如果您在E宠快递派送范围以内，四点之前提交订单（或在线支付）38元我们就给您包邮，要是您在其它地方，您可以查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2013-05-15 20:00:34

运费详情上面显示的是满38元包邮，我在结算的时候怎么提示要收运费！我买的是103301这款狗粮10公斤的，请帮我算下到四川攀枝花东区要多少钱，谢谢！

E宠客服 : *^◎^* 这款犬粮是包邮的，您可以下单以后再看看哦 但是有一些特殊商品会产生运费哟 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2013-05-05 13:39:07

这款狗粮为什么和我在实体店看到的不一样啊 而且油特别多 拿餐巾纸一擦全是油 而且味道怪怪的··

E宠客服 : o(∩_∩)o 实在不好意思，其他地方的商品我们不知道具体情况，E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，狗粮是会有一定的味道的哦，狗粮里含有肉类所以会有油的哦， 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2013-05-03 06:45:33

我买了这一款狗粮。 怎么区分真假啊。 然后是 感觉也不是很香啊。 但是还是能吃的

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不是所有狗粮都有防伪的哦，您可以把邮箱私信给客服，我们可以向您提供代理商的联系方式，供您求证哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2013-03-24 17:27:20

为什么莪咨询下你们都不回莪啊？只是想问下这个比熊4个月大的可以吃不味道香不香莪家狗狗挑食喜欢香的狗粮汗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 我们的工作时间是周一至周六，早上9点~下午6点，只要在工作时间以内，我们都会及时回复您的。我们的客服热线是4008889200，如有需要，也欢迎来电，我们必将热忱的为您服务。这款狗粮12个月以下狗狗都可以使用哦，这款是商品粮，还是比较香的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2013-03-23 21:04:51

这一款有拉链吧？ 如果这个香味不是很大能介绍个吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是没有密封条的哦。相对天然粮，这款是商品粮，口味叫香哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-03-23 21:01:32

这个味道重吗？莪家狗狗不吃狗粮喜欢吃香的，这个狗粮磁料味大不大，香吗？他喜欢吃香的。

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是商品粮，相对天然粮口味较重哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-03-17 22:40:57

你好··这个是天然进口粮么

E宠客服 : *^◎^* 这款是进口商品粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-03-01 20:29:40

我181871这个订单已经到了，可是还没有确定付款，为什么？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您好，可能是系统问题，您现在可以去确认收货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2013-03-01 16:14:47

我买的是巴西淘淘，到的却是雪山蕃薯鹿肉配方全犬粮，怎么回事？

E宠客服 : （*∩_∩*） 刚才已经跟您确认过了，您收到的犬粮是巴西淘淘哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-03-01 13:22:00

您好 我刚买错了应该买这个 丹麦成104元的了 我是否能换成这个 再加4元

E宠客服 : o(∩_∩)o 如需修改订单，请致电客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′