发表于：2016-01-13 12:29:24

为什么我不能评价商品呢？

E宠客服 : 不知道咋删除的家长,您好！ 确实很抱歉了，之前是因为技术原因不能评价，目前已经修复了，建议您刷新几次，重新登陆试一试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-12 03:23:57

请问妙鲜包属于零食还是主食呢？

E宠客服 : 不知道咋删除的家长,您好！ 属于零食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-10 10:48:45

我要买13包，怎么显示运费50多，重量11公斤？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-09 08:21:39

我家猫咪12岁了，吃有哪种食粮好呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议购买成猫粮哦，看看这款153620 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-31 21:45:32

抱歉，我试了几次，还是没有看到您说的余额上有勾选的地方。究竟该如何操作呢？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 使用余额是需要您在提交订单之前选择的，小e看见您已经提交订单了，如果需要使用代金券，可以叫小e帮您使用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-27 21:55:29

余额上没有勾选的地方，如何先用余额支付呢？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 提交订单时，在提交的页面有勾选用余额支付的选项，如果订单里面是海外直邮的商品，就没有勾选用余额支付的选项哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-23 22:09:43

我有余额，如何在支付的时候先用余额支付再用其他方式支付呢？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 可以的，您先勾选余额支付，再支付差额就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-04 15:32:49

可以换成狗粮吗？

E宠客服 : 肉丸子的家长,您好！ 非常抱歉，换购商品不能更换哦～您可以喂食给小流浪们哦～ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-12-04 15:20:53

狗可以吃不？

E宠客服 : 肉丸子的家长,您好！ 这款适合猫咪宝贝喂食，狗狗不建议喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-12-03 14:52:19

这个狗能吃吗，0元换购的。。。

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 因猫粮的营养配方比狗粮高，小二不建议您喂狗狗哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-12-03 10:23:56

猫咪多大能吃呀？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 建议在猫猫3月龄大喂食零食哦～ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-24 10:03:45

啥时候发货呀 我选择的是立即送昨晚买的怎么现在还没有发货呀

E宠客服 : ≧◇≦ 今天会帮您发货的哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-24 10:03:40

啥时候发货呀 我选择的是立即送昨晚买的怎么现在还没有发货呀

E宠客服 : （＾ｖ＾） 今天会帮您发货的哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-22 16:58:36

你好，猫猫吃了这种湿粮，便便颜色就和吃的粮一个颜色，这个原因可忽视嘛，有问题没

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这个是没有关系的，可能是宝贝没有及时消化和吸收，所以拉出来颜色差不多哦，建议您少量给宝贝喂食，搭配益生菌调理一下就可以哦，请放心给宝贝喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-11-13 19:57:16

两个多月小能吃么

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 最好等到宝贝3月龄后喂食哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）