发表于：2016-08-17 12:54:00

耳螨用了好几天了每次掏耳朵还是很多褐色的脏东西 今天发现了血红色的类似结痂壮的皮 是怎么回事

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 您给宝贝使用耳油之前用洁耳水清理一下宝贝的耳朵，然后使用耳油，等宝贝耳朵甩出异物后再擦干净，清理一下，如此反复，每天一次，相信很快就会治疗好的，您说的血红色结痂状的皮有可能是异物干了过后的症状哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-16 12:39:55

推荐一款治疗耳螨真菌的药吧

E宠客服 : 吨吨的家长,您好！ 您可以看一下120600这款哦！这款可以治疗耳螨、细菌性耳炎、真菌性耳炎哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-16 12:32:56

这个是治耳螨的吗？ 还是治真菌的？

E宠客服 : 吨吨的家长,您好！ 这款治疗由细菌、真菌、耳螨引起的耳道炎症，主要是针对炎症的，如宝贝有感染耳螨或者真菌，可以搭配一款治疗的专效药哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-15 19:57:27

想问下怎样才能知道狗狗眼睛有没有虫，有预防的药吗

E宠客服 : #^_^# 狗狗眼部感染寄生虫的几率比较小哦，请您放心，目前暂时没有预防的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-13 18:22:44

这款生产日期是什么时候，保质期呢，1岁的泰迪可以用吗

E宠客服 : 纽扣的家长,您好！ 暂时查询不到生产日期哦！小E查看到保质期是到18年2月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！您家的宝贝是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-12 14:39:36

尔康可以治疗泰迪尔螨吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款药品是可以治疗真菌、细菌及耳螨引起的耳部疾病哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-12 11:55:35

付款的时候说，圆通快递2-3天就能到是真的吗？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 是的哦！您可以放心，发货后第二天开始算物流时效，2-3天就能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-12 11:53:34

买的时候说物流圆通2-3天能到真的吗？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 是的哦！发货后第二天开始算物流时效，2-3天左右就能收到货啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-12 11:42:59

能发图片吗

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您可以通过微信公众号发图片哦！我们的微信公众号是：epetbbar。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-11 20:57:42

请问能用于 猫 吗？还是只能狗用？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款商品是犬猫通用，宝贝是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-11 11:29:43

你这网页说明是治疗耳螨的，可是买回来说明书上并没有提到耳螨这两个字！！！

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 此款商品可以预防和治疗真菌、细菌、耳螨等引起的耳部疾病哦，您可以放心给宝贝使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-10 09:53:54

这个款和106687有什么区别？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 两款是一样的产品哦！只是分类不同，一个属于猫站一个属于狗狗站，所以商品编号不同哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-08 10:26:06

这款40多天的狗狗可以用吗

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 可以使用的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-07 22:49:19

40天的狗狗可以用吗

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 您家宝贝是可以用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-07 12:33:40

不是猫犬通用的，说明书上明确只写的犬用

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，给您造成困扰。小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。为了表示歉意下次我们会为您赠送小礼品。希望能得到您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)