发表于：2016-05-12 11:29:50

该款狗粮是正品吗，保质期到什么时候？未满3个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期到16年12月，请您放心，可以喂食这款的，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-11 11:44:06

3110732的订单我已拒收

E宠客服 : ( ^ω^) 小E已经电话联系您，您已经签收了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-11 09:33:14

你好，淘淘吃了吐，太不正常了，我买了能退吗

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，散装狗粮我们只支持3天退换货，您的商品已超过时效，小E建议您可以看看商城代卖服务：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-10 23:25:56

儿子puppy是2岁黑色泰迪。想换个狗粮。问下哪种计较好、最近一段时间感觉儿子的毛色有点不好

E宠客服 : puppy的家长,您好！ 您看的这款就是很不错的，可以促进消化吸收，富含欧米伽3和6以及牛油果，可以美毛哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-10 21:18:01

你们这物流也太慢了吧，都一天了才收入！

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 非常抱歉，发往河南需要3-4天左右，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-10 15:38:30

地址写错了已经发货了怎么办

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-10 10:46:18

我家是比格犬 结果买成编号116241那个了 那个是大型幼犬的 吃完116241的可以换成这款吗？ 勤换狗粮是不是对幼犬肠胃不好？

E宠客服 : 五十的家长,您好！ 可以更换的，由于狗狗的肠胃脆弱，突然换食狗粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给狗狗换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。换粮太频繁会导致宝贝肠胃不适的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-10 08:53:08

您好 看到你们家这款贝德司牛油果的狗粮评价很不错 不知道我家2个月的金毛和阿拉斯加能吃么?

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 都是可以我i饿时的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-10 08:52:21

我家狗狗两个月半月，现在，每天吃多少克？30g大概有多少颗？大概多少颗？？这个很重要，告诉我大概多少颗就好。

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 很抱歉颗粒的大小重量都不同，小E无法直接告诉您有多少颗。您家宝贝每日喂食25-30g左右都是可以的哦。您也可以购买一款粮食铲，编号：110218，上面都有刻度的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-10 08:36:49

怎么没物流信息了，这快递有点慢啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E看到您的订单今天 派件员已经在派件了，请您耐心等待快递员的电话哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-10 08:13:32

这个为什么不可以选5斤的？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E测试了是可以选择的，库存也够充足，请您再刷洗网页试试呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-09 07:00:31

我之前买的原装的，之后买的这个给狗试试，没一点一点换，结果狗狗这几天都拉肚子！！！成份不一样吗？！！

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 散装是从大包狗粮里面拆零的，质量是一样的，但是不同批次原料不同，脂肪蛋白含量有所变化，由于狗狗的肠胃脆弱，突然换食狗粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给狗狗换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-09 00:15:36

1个多月边境能吃这个嘛？颗粒会不会太大

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以喂食这款的，这款是小颗粒： < 直径 < 不会很大哦，您还可以搭配奶粉一起喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-08 14:10:01

这个散装的保质期到多久？

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 保质期是到16年12月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-08 11:46:55

我家古牧2月了 有什么推荐的狗粮 比较不错的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款就不错哦，易消化不上火 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#