发表于：2016-05-02 10:58:08

请问我买了三袋牛油果的，怎么包装不一样，而且就是透明包装这袋漏出来好多。。。。箱子都弄油了感觉。这。。。。怎么处理？照片在评论里传么？

E宠客服 : 福福的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-02 09:45:20

问题是订单3059629这个物流比平时慢了一天到，昨晚收到的时候拆开有2包都是破包了，3包是好的，白色包装的袋子太薄了容易破，都是在底部破的，箱子都是油，总共才5包就破了2包，第一次出现这种情况，你们看下怎么处理

E宠客服 : 臭小熊的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，为表歉意，已经为您申请了补发哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-02 08:44:28

为什么我包装的袋子是白色的，别的买家好像都是e宠那个密封袋，

E宠客服 : 臭小熊的家长,您好！ E宠的散装狗粮是有2种包装，一种是有E宠图案的，一种是白色的，所以您收到的可能是白色包装，但是这个不会影响到商品的质量和重量，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-02 08:33:33

你好，订单3059169物流比平时慢一天，昨晚收到5包狗粮里面还有2包破包，裂了，都散在箱子里面，第一次出现这种情况，这次牛油果的袋子太薄了

E宠客服 : 臭小熊的家长,您好！ 非常抱歉，让您久遇到这样的情况，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-01 21:34:46

我邮来的狗粮破包了，撒了一纸盒，怎么办啊

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小E接到您的咨询后已经为您反馈售后处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-01 17:42:16

你好货收到了没有刮刮卡？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 这次订单没有赠送刮刮卡哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-01 07:39:47

哈士奇三个多月，体重12斤，应该每顿吃多少

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 每天喂110g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-30 20:14:00

这款的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-30 16:22:27

请问这个适合四个月的比熊吃吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-30 08:58:15

你好我买不买了狗粮，已经支付了，怎样修改

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 小E查看到您的订单正在配货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-30 06:43:55

怎么一次够买10斤呢？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 您在“我要买”后面更改数量即可，然后再添加到购物车里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-29 18:18:02

为什么散装牛油果不用税收

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 散装犬粮是商城从更大包装里拆分的，发货地是重庆，所以不需要关税~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-28 16:16:52

订单号：3051569 怎么物流发往沙河了？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，快递更新信息错误 现在已经发往您所在的地址 建议您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-28 11:10:16

泰迪三个月吃哪一块可以美毛和壮实

E宠客服 : &( ^___^ )& 建议可以试试这款117664的哦，这款是适合泰迪贵宾比熊雪纳瑞专用 易消化 优排便 亮毛发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-28 01:31:12

我家的比熊，三个月，三斤，这款狗粮一天喂多少比较好？

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 您家宝贝每天喂30g左右就可以了，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）