发表于：2015-07-08 09:03:15

我拍之前是有货的，我拍下之后准备付款又显示缺货。那我付款的话是会给我发三包呢还是没有？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查询到您的订单下单前已缺货~您只成功购买到一包哦~~~非常抱歉~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-07-08 07:51:57

我拍下了，怎么还显示缺货啊？

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单是没有缺货的，请您尽快去支付差价吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-07-08 07:35:58

为什么只能买三包啊

E宠客服 : ∩__∩y 没有的哦~这款没有限购数量哦，请您直接在”我要买“处修改数量吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-07-08 00:07:09

为什么散称的进口狗粮比 同款包装狗粮价格一斤有的甚至低10多块钱，是不是残次品或者快过期了，而且散称有货，包装的没货，进口狗粮什么时候上货

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 散装都是从最大规格里面拆零出来的哦，所以比一般规格的要便宜一点的哦。但是质量都是没有问题的哦。 并没有残次，临期的哦，缺货狗粮暂时没有到货消息哦，请您过段时间多关注看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-07 23:32:52

你好，不包邮的吗？

E宠客服 : (☆_☆) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-07 22:05:41

我买了十斤，怎么显示重量是12斤多呢？有点不明白

E宠客服 : 好喜欢的家长,您好！ 显示的重量是加上了商品外包装的重量哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-07-07 17:21:34

这个是天然狗粮么？我家馒头泪痕有点重

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您看的这款狗粮就不错哦，可以搭配这款一起使用哦，祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-07-07 16:47:52

请问大型犬幼犬459那种没有拆分装的吗？

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 有的哦~您可以看看 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-07-07 15:01:23

天气太热 可不可以放在冰箱呢？

客服小米 : 费费的家长,您好！ 一般密封保存就是可以，避免阳光直射。也可以放冰箱，但是可能没有那么脆，拿出来放到常温给狗狗喂食就是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-07 14:36:50

十包要优惠

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 这款是有多件优惠的活动，买 3 斤，折，单价：￥ ，买 5 斤，9折，单价：￥ ，购买10袋就是按照 的单价购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-07-07 13:15:04

可以合并订单吗

E宠客服 : (^_^) 小二已为您操作合并了哦，您可以刷新订单查看一下 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-07-07 13:01:20

这个散装得保质期到什么时候。有货了是吧

客服小米 : (/≧▽≦/) 这款是有货的，保质期是到16年7月的，您可以放心购买 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-07 12:08:48

什么时候可以发货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货出去的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-07-07 09:43:53

请问下我家萨摩还是幼犬，吃这个或者大型犬幼犬哪一款有区别没有？会不会大型犬幼犬的更适合我家萨摩？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 这款是全犬种幼犬粮哦，另一款是大型犬专用幼犬粮哦，您家狗狗比较适合大型犬幼犬粮哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-07 09:33:16

我家萨摩耶差不多三个月可以吃这个吗？他现在很瘦 可以吃这个长肉吗？还有什么时候有货啊？顺丰空运怎么算？多久到？

E宠客服 : 小朝阳的家长,您好！ 是可以使用这款哦，长肉主要是看狗狗的吸收和消化哦，您可以搭配调理狗狗的肠道促进消化和吸收哦，这款是有货的，可以正常购买，空运是不包邮的哦，满129元免首重哦，详情请见：，正常派送1-2天左右哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)