发表于：2016-04-21 20:22:17

还要八天才能到上海？？我打电话那个客服不是说3-6天吗？我都拍了多少天了，还要八天？

E宠客服 : (^_^) 是的哦，这个是预计的时间，如果快递送货比较快的话也会提前到货哦，给您带来不便请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-21 20:15:57

我的货，什么时候能到？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单于2016-04-21 16:16:23 包裹已经UEQ开始国内配送 一般需要8天左右，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-21 18:40:11

亲 15磅保质期到什么时候

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 商品的保质期是到17年3月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-21 18:24:51

福摩哪款颗粒跟伯纳幼犬粮差不多大？ 之前买过两种颗粒都太大了

E宠客服 : 雅虎的家长,您好！ 您可以看一下福摩这款：125183，是小颗粒的，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-21 18:13:38

福摩的全是全犬粮吗？

E宠客服 : 雅虎的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-21 11:52:11

福摩鸭肉五磅保质期

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-20 11:14:38

有没有人啊，不是9点上班，都11点多了连个人都没有？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您带来的不便，您反馈的问题售后工作人员正在为您处理，请保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-20 09:59:04

这哪个物流派送的，快件我都还没见到就显示签收了？打快递员电话说放云柜了，可我查了云柜根本没有，请问我快件上哪去了？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 我们的售后工作人员已经与您联系处理，快递是把包裹放到云柜里的，可能是云柜出问题了，没有发短信，快递已把包裹取出来给您送到了，也谢谢您的理解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-19 22:21:34

怎么这么慢啊，我的粮还有多久能到？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是香港直邮，您下单支付后，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-19 18:58:05

没有封条怎么弄啊。 会坏不

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E建议您可以用一个封口夹，对折开封口，直接用夹子夹住就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-19 18:56:33

怎么现在换购的东西全部是猫的。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，换购的产品狗狗也是有可以使用的，如果您点击的是猫站，那换购产品会默认为猫用的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-19 18:41:39

15磅没有封条的吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查询了一下，福摩4磅和5磅带有封条，大包规格的都没有带封条的哦 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-19 16:45:03

我的货怎么没有物流信息啊？？

E宠客服 : (*^O^*) 因为还没有到网点，所以暂时没有物流更新哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-19 15:22:53

请问包邮吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-19 15:22:51

请问包邮吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /