发表于：2016-04-27 09:17:15

麻烦给催促下，昨晚拍的，今天该出仓库了吧！狗崽子饿等狗粮……

E宠客服 : 喜利的家长,您好！ 您的订单正在配货中，由于您购买的是海外直邮的狗粮，需要先清关1-3天才会发货出去哦，到达您的地址需要3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-27 03:07:44

你好，之前买错三文鱼口味了，想买这款鸭暑口味，三文鱼订单我自行撤销了，用支付宝网银支付的，撤销后退款退到哪里？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 钱会在3~5个工作日原路返还到账的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-26 14:01:19

这款到期日期到底是多少？看客服回答提问出现好几个答案，家里是小狗，吃的比较慢，准确日期很重要

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 商品的保质期是到17年3月的哦，由于不同批次的保质期也是会不一样的哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-25 23:51:41

这个鸭肉的保质期到多久

E宠客服 : ∩__∩y 商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-25 22:43:03

日期？

E宠客服 : 喜利的家长,您好！ 这款的保质期是到17年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-25 19:39:37

什么时候到货？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-25 19:38:38

什么时候能到呢

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 保质期到17年1月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-25 19:34:41

从什么地方发过来呢

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-25 18:35:18

我的这个订单显示的物流号，查了没有，是到内地转别的快递了吗

E宠客服 : 臭球的家长,您好！ 因为还没有到网点，所以暂时没有物流更新 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-25 16:45:15

客服都不回答我问的问题了吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E已经为您取消订单，财务会在3~5个工作日把钱为您处理到账的哦，请您放心，至于过敏的这个问题，如果您是在担心，建议您可以到医院确诊一下，方便对症下药的哦，可以暂时喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-25 14:52:24

你好，不要了，看评价都说颗粒大，我怕我家泰迪嚼起费力，还有我以前买的无谷三文鱼鸭肉蔬菜，最近宝宝皮肤病，可以吃吗，我怕吃了会引起更严重，盼回答

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是标准粒的，直径在的，如果宝贝咬合力较大的话，是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-25 14:38:03

保质期到多久

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-25 14:16:46

这种款的时候3个月的小宝宝吃吗？这款有幼犬粮吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以吃这款，这款没有幼犬粮，都是全犬粮，但是幼犬也是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-25 13:31:16

物流怎么都不动呀。到底什么时候能到啊？还好家里有两包粮不然饿死了。

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉，因为这个款是海外直邮的商品，涉及到过海关，因为海关周末是不上班的哦，所以会会延迟一点时间，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-25 13:06:28

我说的是30磅的什么时候有货？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，现在30磅的暂时没有消息的哦，建议您可以先购买15磅的喂食一段时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)