发表于：2015-10-04 09:18:35

我真是没想到，7月23在e宠买的这袋福摩三文鱼狗粮给我家两个狗狗吃的一个拉血一个软便。以前在别家买过这个狗粮吃都没有问题！这次吃上就有反应，带去医院检查之后说一定是狗粮的问题，因为两只验便的结果是一模一样的。一开始我都没怀疑过是狗粮的问题，回来换了别的狗粮马上就好了！前天我妈不知道情况又给掺了一点福摩马上第二天就又便血！狗粮绝对是有问题的！我还那么信任e宠，囤了好几袋狗粮还没开封，这还怎么敢给狗狗吃啊！e宠不用保证什么肯定正品，谁都不可能承认卖假，我只知道吃了你家出售的狗粮我家狗便血软便，我绝对会追究下去！

E宠客服 : 木的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-10-03 22:04:24

保质期到什么时候

E宠客服 : Ulrica的家长,您好！ 本品保质期到16年2月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-03 19:43:46

为什么我问的问题不回答？我想要一款美毛去泪痕好的狗粮，适合成年博美狗狗和幼犬泰迪吃的？请客服推荐下嘛，快啊，我家快断粮了。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二就看到您的一条咨询哦，没有咨询任何问题哦，您看的这款就有美毛去泪痕的效果，搭配鱼油 益生菌 一起喂食效果更好 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-10-03 15:12:46

我说我的狗粮什么时候能到我家？

E宠客服 : 重重的家长,您好！ 您的订单是今天才发货出去的，而且狗粮是由海外直邮的，到达您的地址需要3-9天哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-10-03 14:33:52

双11有什么活动？ 去年双11是什么活动

客服小米 : (*^__^*) 暂时没有相关消息哦，您可以关注商城动态 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-10-03 10:54:14

什么时候发货

客服小米 : *^÷^* 您的订单是1到3天内给您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-03 07:47:12

为什么散装和5磅的三文鱼每斤价格会差这么多？

E宠客服 : ∩__∩y 因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-10-02 17:35:11

什么时候能到？

E宠客服 : 重重的家长,您好！ 本品现在是有货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-10-02 12:01:29

你好，请问这个商品不能用余额支付吗

客服小米 : 小小的家长,您好！ 这款是香港直发，是不能用余额支付哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-02 11:19:12

什么时候有货啊，我家宝贝断粮了

客服小米 : ~~~^_^~~~ 这款是有货的，您可以直接购买，是香港直接发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-02 09:59:51

能看看这款狗粮到哪了吗 24号买的 现在还没到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉哦，小E已与您联系核实过了，售后人员已经帮您处理了哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-09-30 17:53:52

5磅什么时候有货呢

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看15磅的吧~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-30 17:53:15

支付密码是什么，总是不正确怎么办

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经与您电话联系，并修改了您的密码 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-09-30 17:44:00

最快什么时候能有货啊 着急

E宠客服 : (*^O^*) 此款暂时没有到货消息，您可以考虑购买15磅或30磅的： 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-30 13:28:09

四斤狗狗一天吃多少狗粮

E宠客服 : ≧◇≦ 狗狗每天吃40g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~