发表于：2015-10-11 19:42:54

你好！我家一只泰迪六个月大，一只巴哥三个月大，可以都吃福摩三文鱼味的吗？两只体重都是，每天的喂食量是49g吗？还是应该多一点？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是都可以喂食这款狗粮的，两只一样的体重，都是喂食50G左右哦，您也可以看看狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-10-11 16:47:10

我十月三号下的单到现在还没到，五号以后就没了更新。出了什么问题？

E宠客服 : (O^~^O) 小二已反馈相关工作人员了，售后的工作人员致电您136****8932，但不是您本人接听的哦。如您有任何疑问，请及时致电4008889200联系我们 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-10-11 13:57:40

我之前反映的问题什么时候给我解决？

E宠客服 : 木的家长,您好！ 小e查看到工作人员正在核实哦，核实后会给您回电的哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-11 13:57:08

亲，在吗，刚才宝贝拍错了，我想要的是三文鱼鸭肉的，请问能改一下嘛

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 已经更换了，请您尽快去支付差价吧~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-10-11 10:19:20

我下的单为什么一直没动静，怎么还没到？

E宠客服 : (@^0^@) / 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015年10月11日 上午5:28:24从浙江杭州分拨中心发出，本次转运目的地：浙江杭州西湖区转塘公司。因为是香港直邮商品，所以发到您的地区需要3-9天左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-10-11 08:57:39

我9号拍的 狗粮 怎么还没发货呢 我着急吃呢 今天能不能发呀 急急急

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是海外直邮的，由香港发出的 哦，下单后3天内发货。大概3—9天左右可以收到哦，请您耐心等待一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-11 04:46:01

你好我买的十月五号抵达内地后到现在物流都没有更新了，是怎么回事？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二联系您，您告知没有发表咨询哦，有疑问可以联系客服4008889200帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-10-10 20:57:29

这款有谷吗，

E宠客服 : Oleg的家长,您好！ 是的哦， 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-10-10 20:15:27

这款小包装没有货啊？散装的是哪个？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小包装是缺货的现象哦～散装链接： 您可以看看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-10 19:42:41

我 的狗粮到哪了 好心急啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到您已经确认收货，感谢您的支持哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-10 14:53:09

香港直邮就不能用优惠券吗？ 我和别的商品一起买可以用优惠券吗？

E宠客服 : 小逗的家长,您好！ 是可以使用优惠券的哦，海外直邮的商品是不能和其他商品一起下单的哦，请谅解，只能单独购买哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-10-10 11:50:35

15磅保质期到什么时候？

E宠客服 : #^_^# 这款商品的保质期是到16年2月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-09 21:55:17

亲 内蒙古赤峰包邮么

E宠客服 : (^_^)/ 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-09 19:58:25

从香港发到沈阳需要几天？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 正常派送3-9天左右哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-09 15:03:24

购买的狗粮后面的日期看不清，不知道是不是过期了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的问题小二已反馈相关工作人员去处理了，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○