发表于：2016-01-01 19:37:38

你好 我刚才在你家买了30磅的福摩狗粮 可是我支付完发现上面显示缺货 请问还有货吗 我都付过款了

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单没有显示缺货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-01 17:56:00

泰迪适合吃哪个口味的

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 您看的这款就不错哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-01 17:50:29

这个三文鱼有效期到什么时候

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 本品保质期到17年1月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-01 14:26:54

请问福摩三文鱼的都有现货吗，30磅的今天下单可以发货吗，保质期什么时候

E宠客服 : (*^O^*) 有的哦～保质期至 2017年01月。香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-01 12:56:59

小狗有泪痕，吃什么口味的比较好

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以食用鱼肉配方，美毛清淡哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-01 12:39:51

这个5磅有货吗到东莞要多久

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 5磅缺货，建议考虑其他规格。 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-01 08:28:11

元旦有什么活动？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 元旦有 相伴无止尽 双旦合璧等活动，您可以进入商城首页活动栏里查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-01 07:32:27

请问海外直邮是什么意思？下单后是从国外发货吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 此款产品是香港直邮的，是从香港发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-01 00:36:43

请问此款狗粮保质期？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 本品保质期到17年1月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-31 19:29:58

昨天买的15磅的，今天发现有30磅的了，可以拍下30磅的，把15磅的 退了吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看您15磅的订单已经取消了，退回到在元旦后退回到您的支付账户 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-31 16:19:16

您好，鸭肉和三文鱼的哪个更好呢？还有，15磅的保质期都是到什么时候的？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款保质期到16年12月哦，请您放心，三文鱼美毛护毛，鸭肉清淡、清火、针对肠胃皮肤敏感的狗狗，两款都不错的哦，部分宝贝不太习惯鱼肉成分的产品，您可以给宝贝购买鸭肉的这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-31 15:53:13

15磅的封口是怎样的？打开包装之后怎么密封？有没有封口条？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 封口就是普通胶水封的，打开后建议您可以买一个封口夹或者狗粮存储粮桶，这款没有封口条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-31 14:45:44

30磅的颗粒大小跟5磅的是一样吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 是的哦，两个规格的颗粒是一样都是小颗粒，只是重量不一样，保质期30磅的是到17年的1月份哦，五磅的目前没有货源，所以无法查到保质期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-31 11:32:25

30磅的什么时候有货啊

E宠客服 : cc的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E暂未接到本品到货通知哦，对于本品缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者看看 其它配方的哦 ， 编号：106216~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-31 11:15:22

订单2482226快一个星期了，怎么还不发货？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 工作人员多次联系您，但您一直未接听，物流显示您已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )