发表于：2016-01-05 14:35:03

是包邮的么

E宠客服 : ∩__∩y 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-05 14:35:00

是包邮的么

E宠客服 : （*∩_∩*） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-05 13:02:17

客服昨天说晚上会更新物流，但是今天中午还是没有更新，1号显示的物流发往西安，今天已经是第四天了，还是发往西安。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，物流没有到达网点不会更新物流信息，部分会有更新延迟的情况，请您谅解，您的快件会尽快为您送达的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-05 08:26:27

订单显示已经发货了啊，又出现库存不足是什么意思？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单是有货的，而且订单已经发货出去了，请您耐心等待收货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-04 22:18:24

1号显示发往西安，今天都三天了怎么还不更新，不会丢件了吧，狗狗都断粮了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 没有丢件的哦，物流没有到达下一站暂时不会更新的，小E估计今天晚点就会更新的，请您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-04 18:10:36

比熊吃福摩的哪种比较没有泪痕

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以选择蛋白脂肪相对较低的犬粮，比如优选禽肉为主要原料的，如鸭肉、鸡肉，其次用鱼肉配方，少用牛羊鹿肉等高热量的，推荐商品：，比熊属体型小且眼睛突出的狗狗，由于泪道受到挤压而变得狭窄，泪腺不通，易导致眼部分泌物多，泪痕严重，小E建议您可搭配宠物美容泪痕灵：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-04 18:10:36

怎么，我付完钱现实缺货

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 您的订单没有缺货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-04 15:52:42

泰迪3公斤，2岁多，能吃吗？

E宠客服 : (^_^) 可以吃的，有亮丽毛发、增强免疫等功效的，可以买给宝贝尝尝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-04 14:59:22

你好，请问我30号号的订单什么时候能到货？为什么物流一直不更新，都已经6天了。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小二查看到您的订单在发往陕西西安分拨中心的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，海外直邮商品大概3—9天左右可以收到，建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-04 10:27:47

亲泪痕有点重，这个能吃吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以的，这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕哦，不过有泪痕也可能是肠道不好引起的，建议平时搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-03 23:10:11

什么时候发货？

E宠客服 : luck的家长,您好！ 您的订单是香港直邮哦，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-03 18:23:29

我只有一个订单，而且为什么没有签收却显示签收？

E宠客服 : Kiki的家长,您好！ 核实快递，反馈您已经签收，与您联系核实，您表示已经收到了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-03 18:12:33

你好有货吗

E宠客服 : (☆_☆) 您好，目前只有15磅的是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-03 16:35:00

泰迪适合吃哪款

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 此款就适合狗狗食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-03 15:47:19

那我这个下单的是有货没错吧？那我安心等了

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 是的哦～请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~