发表于：2014-09-10 10:48:23

你们到底放几天假？十号了，订单为什么还是在配货中？不能发货就给我退款、从6号配货到现在、退款、不要了

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经与您电话沟通，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-09-08 08:48:22

请问可以帮我将订单中的枫树大道狗粮换成5斤散装福摩三文鱼蔬菜么？订单号992432，多出的钱从e宠的余额中扣除。

E宠客服 : 八宝的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您的订单现在已经在扫描打包了哟，现在是不能更改的哟，给您带来不便请谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-09-07 17:10:02

我一直是用手机客户端下单的没显示放假不发货、既然手机端这么不健全、为什么还开放

客服小米 : (~^O^~) 小二查到您的订单已经在打包了。商城在正式上班后会及时给您发货的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-09-07 17:02:39

请问公告在哪里？在首页的哪里显示呢

客服小米 : o(≧v≦)o~~ 在商城主页，右侧有正品保证的下方，用红色字体写的中秋节放假送货通知，您可以点击看看，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2014-09-07 16:55:30

你们放假三天不发货为什么不出公告？下单付款之后材料说三天不发货、 6号早上下单、现在还不发货、狗狗断粮了已经。

客服小米 : (~^O^~) 商城在4号的时候已经出了中秋放假的公告了哦，在页面是有提现的哦，您的订单会在上班后及时发货的哦，给你带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2014-09-07 16:55:26

你们放假三天不发货为什么不出公告？下单付款之后材料说三天不发货、 6号早上下单、现在还不发货、狗狗断粮了已经。

客服小米 : ∩__∩y 商城在4号的时候已经出了中秋放假的公告了哦，在页面是有提现的哦，您的订单会在上班后及时发货的哦，给你带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-09-06 19:18:46

怎么都付款一天了还不发货、都断粮了、特意花钱走的顺风航空、你们发货这么慢、那和走快递还有什么区别

客服小米 : ∩ω∩ 因为商城中秋节放假，这3天是没有发货的哦，9号外包快递恢复正常发货，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-09-06 19:18:23

怎么都付款一天了还不发货、都断粮了、特意花钱走的顺风航空、你们发货这么慢、那和走快递还有什么区别

客服小米 : (O^~^O) 因为商城中秋节放假，这3天是没有发货的哦，9号外包快递恢复正常发货，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-09-06 18:13:59

同一个牌子的狗粮形状不是一样的吗、明明是饼状的现在我拿到的是圆柱形状的！很难让人相信是不是假的！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，您的问题相关工作人员已电话联系您并处理了哟。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-09-06 14:21:58

为什么跟图片形状不一样，我拿到的是圆柱形的！

E宠客服 : (☆_☆) 狗粮的形状主要取决于肉类，肉类不容易控制形状，肉越多，粮食越容易颗粒不一，狗粮不可能做到完全一样，同一天同一个机器生产的狗粮 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-09-06 14:21:57

为什么跟图片形状不一样，我拿到的是圆柱形的！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 狗粮的形状主要取决于肉类，肉类不容易控制形状，肉越多，粮食越容易颗粒不一，狗粮不可能做到完全一样，同一天同一个机器生产的狗粮 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-09-06 08:39:01

588475001142这个运单号快递预计到达时间是18：00，能不能稍微早点，我5点半就下班了，明天休息，没有人的。麻烦帮我和快递师傅说下，谢谢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小二本想与您联系解释的，但是您没有接听哦，小二查看到您的快件在6号下午2点的时候已经签收了哦，如果有疑问，欢迎您来电咨询 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-09-06 07:49:13

请问走顺丰航空要多久到货？

E宠客服 : （￣︶￣） 预计2天左右送达哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-09-05 20:24:22

请问3岁大重8斤的贵宾一天吃多少比较适宜？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款建议您家狗狗现在每天喂食75g左右哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-09-05 20:21:54

请问8斤重的泰迪一天吃多少比较适宜呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款建议您家狗狗现在每天喂食75g左右哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)