发表于：2015-08-04 12:27:27

为什么我的东西这么慢，狗都要饿死了还不发货！八月二号物流信息就是即将发杭州今天几号了？还是即将发往杭州！是我手机有问题还是物流信息有问题？订单号1806278

E宠客服 : (＾ｕ＾) 物流到达您那边需要3-4天，请您耐心等待，小二也会帮您催促物流尽快为您派送，宝贝如果断粮建议水煮一些肉和蔬菜混合喂食，帮助宝贝度过这几天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-08-04 01:03:44

福摩好久颗粒变小了，以前不是大颗粒的嘛

E宠客服 : 乧乧的家长,您好！ 由于生产批次不同，狗粮的颗粒大小也会有少许差异哦。狗粮一般含肉量越多，越不容易保证形状，形状肯定不会完全相同，因为每粒狗粮的膨化过程是随机的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-08-03 18:40:05

请问散装的三文鱼生产日期是什么时候的？毕竟没有包装袋

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 散装狗粮都是从最大包装拆零出来的，小二也只能查到保质期，这款保质期目前大约是到：2016-04月份 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-03 13:58:52

怎么换购呢

客服小米 : (@^0^@) / 您在提交订单之前，是有一个换购0元起，您直接点击就可以去换购哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-03 13:09:09

买多少东西送赠品?

客服小米 : ≧◇≦ 赠品是系统随机赠送，不是满多少钱才送哦，您在提交订单之前是可以去换购，订单满额188元，部分商品是有0元换购 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-08-03 11:10:31

订单号收到没。

客服小米 : (^_^)/ 小二已经帮您提交查账，查到账会及时给您发货哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-08-03 11:05:57

2015080300001000320066087290

客服小米 : ( ^ω^) 小二已经帮您提交查账，查到账会及时给您发货哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-08-03 10:59:49

1810701我支付过了。咋还显示没支付

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以提供交易号，小二帮您提交查账哦，查到账是可以及时发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-03 10:20:53

订单号1810522. 还有优惠没，

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E看了一下，您的订单没有什么优惠哦，不过您可以参与总价换购哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-02 14:01:03

狗粮我拍太多了，麻烦帮我减少一包谢谢

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 订单已经为您修改了 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-08-02 13:42:09

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 保质期到16年4月 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-02 11:33:37

1807483今天会送过来么

E宠客服 : (＾ｕ＾) 周日不发货哦，您的订单会与明天下午3-17点为您配送。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-02 08:01:32

1806930这个订单的地址我留错了，能取消吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经与您电话联系并修改地址了，请您耐心等待收货哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-08-01 23:27:12

三个月的比熊突然吐了，精神还好，有食欲。体温没以前热。这是怎么回事？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可能宝贝是吃坏东西或者正常的呕吐哦，也有可能是宝贝生病了，建议您还是带宝贝去医院检查一下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-08-01 16:31:58

请问，六个月斤的小体泰迪，三文鱼蔬菜和肠胃宝，妙鲜包混合吃，给多少的量，一天几次，具体的吃法，谢谢！还有今天收到的三文鱼鸭肉蔬菜粮，有破包，是否影响狗粮？

E宠客服 : (☆_☆) 您家宝贝每天喂食50克左右就可以了，肠胃宝每3—5天喂食一袋，每袋可以分成1—2次喂食。妙鲜包的用量没有限制，适量喂食就可以了。商品在出库的时候会进行检查的，估计是物流途中引起的，不会影响商品质量的哦，给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)