发表于：2016-04-27 10:42:58

请问满多少包邮

E宠客服 : ′∩﹏∩ 根据您的地址，如果您在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满38元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰和EMS快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-27 06:34:48

首次购买送99元代金券什么时间发放？下单成功确认收货自动发放吗？使用上有什么限制吗？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 是需要您下单确认收货后，自动发放哦，有金额和时间的限制的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-26 20:27:55

多少钱可以免邮

E宠客服 : （●＾o＾●） 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰和EMS快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-23 20:15:13

这个狗粮不会很硬吧？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 狗粮都是膨化工艺，所以会比较硬，也是为了给宝贝起到磨牙洁齿的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-23 18:24:00

这个狗粮有去泪痕作用吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款狗粮比较清淡，不容易引起泪痕，但是并不能去除泪痕，还望您谅解，泪痕的原因有很多，比如上火，鼻泪管堵塞，鼻腔狭窄等，找准宝贝泪痕的原因才能更有效的治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-22 14:33:58

问1：Fromm福摩三文鱼蔬菜全犬粮 保质期是？ 问2：福摩、nowfresh、渴望、欧奇斯四种品牌加工程序排序是（浅加工->深加工）？及品牌等级排序是？及这四款只看见渴望有标“不添加化学物质及合成物质”，其它三款呢？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 售后人员欲跟您电话沟通，但您未接听，1、都属于深加工。2、均为一线狗粮，暂无统一标准作品牌排名 3、福摩保证100%纯天然、now 无人工色素、诱食剂、防腐剂以及动物副产品、欧奇斯 经过美国农业部USDA认证，品质一流的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-22 10:09:07

成年泰迪能直接换粮还是需要过渡？

E宠客服 : uu的家长,您好！ 需要过渡换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-21 18:33:38

请问福摩哪一款比较适合幼犬，要无谷的

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 您可以看看编号：116053 采用的无谷配方，易消化吸收，适合幼犬食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-21 16:24:31

你好，我家的狗狗43天了，能吃这款狗粮吗？如果可以的话一顿需要味多少？一天吃几顿啊？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 是可以喂食的哦，但是这款是根据宝贝现在的体重喂食的i哦，请问宝贝现在多重呢？一天喂食2顿3顿都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-20 14:56:31

泰迪两岁+能吃吗，有泰迪专用粮吗，他是天然粮吗，一斤包邮费吗

E宠客服 : (@^0^@) / 可以喂食，请您放心，您可以看看这款：143459，这款易消化不上火哦，商城的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-20 14:54:44

你好

E宠客服 : （＾ｖ＾） 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-20 11:19:54

请问这款散装的保质期到什么时候？

E宠客服 : 好时的家长,您好！ 保质期到16年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-19 18:12:34

这款是天然粮吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-19 16:08:18

这款3个月的博美可以吃吗 还有买多少包邮 东莞这边的

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是全犬粮，您家狗狗是可以吃的，如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-19 08:08:20

我的余额宝密码忘了怎么办呢

E宠客服 : (*^O^*) 小E这边欲与您联系处理，这边您已经弄清楚操作流程了，如果还有什么疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)