发表于：2013-06-22 16:22:49

你好，我的订单编号为296247里面的编号为113005 福摩三文鱼鸭肉500G*3袋和编号105959 福摩三文鱼蔬菜500G*1袋 需要退货，已经用申通快递发出了，请记得查收，谢谢

E宠客服 : （●＾o＾●） (*^__^*) 嘻嘻……小二这边已经登记好了哦，收到退货后及时为您办理退款 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2013-06-22 15:42:20

买回来狗狗不爱吃额，请问可以退换吗？具体怎么操作啊？

E宠客服 : *^◎^* 亲爱的客户，在外包装、赠品等附都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日以内支持无条件退换货！ 散装狗粮3日之内！ 其他商品30日之内 ！具体事宜您可以查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2013-06-18 20:34:11

四个月泰迪可以吃么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-06-07 10:49:34

亲啊，什么时候到货啊，我们宝贝没狗粮吃了，我都买了有几天了，咋还没发货。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您之前订购的狗粮前几天缺货了，可是今天有到货哦，客服人员与您电话联系过，，还给您发过短信哦，可是一直都没有联系上您，不过今天就可以发货了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2013-06-05 01:44:43

什么时间能到货啊？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

[E宠采购回复]：╮(╯▽╰)╭已经订货了哦！但是代理那边有点事耽搁了，推迟了发货，预计中旬会到我们库房哦！

发表于：2013-05-31 15:58:04

亲，今天买，到大邑县，好久能到？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 一般情况下3天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-05-23 11:17:48

几斤包邮？有现货没得？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您的地址满38包邮的，现在有货的， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2013-05-22 13:26:25

发5月份生产的。好吃的话买200元。 不要发拆过的，我是很挑剔的。外包装也要弄好，我重视食品质量卫生，看了许多牌子狗粮才确定买你家的。希望如我所愿。谢谢了哈哈！

E宠客服 : (*^__^*) 这款产品是拆零分装的哦，这批次的保质期到2014年8月左右，没有独立包装500克的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2013-05-16 00:08:47

请问美毛的那种效果好些？我的是雪纳瑞 福摩的这款什么时候可以到货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以看看：，，，关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

[E宠采购回复]：呵呵，问对人啦，海洋之星系列美毛效果还可以，还有GO系列的美毛效果还不错，福摩已经到厂家啦，预计10天左右会到货。

发表于：2013-05-13 09:47:00

求助。。我的支付密码忘记了怎么办。5555。。怎么试也不对。

E宠客服 : (=^_^=) 我们相关人员给您致电没有接通，您可以拨打客服热线4008889200 我们会帮您解决相关问题的，不好意思让您久等了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-09 13:32:07

请问福摩三文鱼蔬菜和鸭肉甜薯哪种是美毛的？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 三文鱼蔬菜美毛效果还不错哦， 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2013-04-25 22:05:36

为什么这款狗粮总是缺货 你们就不能多备点货吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

[E宠采购回复]：您好，不是我们不备货呀，是定了货，从香港进不了大陆，每次过关都是很少量过来，卡在关口，进口产品最近都不好进来，每次定上千包，能到库房100包就很不错了……555 头大的很，现在还有很多柜子在排队等过关呢！

发表于：2013-04-24 14:44:01

请问这款 WDJ五星级推荐 美国Fromm福摩狗粮 三文鱼蔬菜 拆包分零500g 什么时候到货？谢谢！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

[E宠采购回复]：您好，5月初到货！

发表于：2013-04-19 18:34:37

zao早上发短信说到货了 怎么现在回家看又缺货呢？？？？？？？？？？？？

E宠客服 : (~^O^~) 这款之前确实是有到货哦，但是很快就被抢光了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2013-04-15 01:45:40

你好，客服，我有些纳闷，怎么散装的同款狗粮比整袋的便宜很多呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 散装的是从大袋里拆零的，单价比独立小包装的便宜一些哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~