发表于：2013-08-17 14:13:23

你好 我的订单号是379555 我刚收到货 我家的小狗很挑食 我给它选的福摩三文鱼狗粮它不吃 我可以退回去吗 或者换成渴望六种鱼的 差价我补 邮费我付 可以吗？ 谢谢

E宠客服 : ^3^ 在外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品（除散装狗粮）支持30日无条件退换货！退换货地址请看→ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2013-08-13 09:43:24

那你给推荐一款鱼油吧，我买5份狗粮是元，重量，公斤，鱼油多重，加一起会超重吗？运费多少呀

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以查看 一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-08-13 09:40:03

我在新疆石河子市，请问我是第一次来你们商城买东西，我一次买多少运费比较划算？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您在线支付，满128元就给您免首重，续重9元/kg， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-08-13 09:26:48

我的小泰迪刚3个月能吃这款狗粮吗？还需要给她加些什么？

E宠客服 : (=^_^=) 就吃这款狗粮就可以了的！如果您想美毛可以配合鱼油一起给狗狗使用， 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2013-08-07 14:27:09

这个三文鱼蔬菜可以跟NOW的幼犬无谷一起喂吗？有美毛效果吗？容易过敏吗？跟大包装的粮食一样吧

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是可以的，三文鱼是有美毛作用的，不排除狗狗会有过敏的现象，因为每个狗狗体质不一样，拆包分零的是从大包装里面分装出来的哦，请放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-07-30 10:04:49

你好，福摩三文鱼可不可以和那个甜薯鸭肉的兑在一起吃啊？

E宠客服 : (*^O^*) 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-07-26 15:02:40

你好·为什么分装的比5磅装的还便宜啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 因为分装的是大袋拆零的，大袋进货的时候平均每斤的价格就比原包装5磅的便宜哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-07-15 15:34:59

nih你好，分装有什么味道哦，狗狗几个月可以吃吗，和奶糕一起混合可以吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 三文鱼蔬菜 ，鸭肉甜薯蔬菜配方，三文鱼鸭肉蔬菜 ，可以配合奶糕一会吃的 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-07-02 13:32:01

福摩美毛讲的这款嘛？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款可以美毛哦，福摩的狗粮基本上都有美毛的功效哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2013-07-01 09:49:40

请问你们在发顺丰没，我家的狗粮只有一顿的份量了，才换成这个，急死了~

E宠客服 : ( ^ω^) 我们暂时没有和顺风快递合作哦，不过您要发顺风快递也可以，是需要您自己付运费的，运费到付的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2013-06-27 17:54:22

那如果买15斤这样的话 在保存上 散装的会不会不好保存

E宠客服 : (^_^) 散装的都是都是一斤一斤装好的，只要不拆开在保质期内都是没有问题的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-06-27 17:50:11

为什么散装的比 整包的要便宜？

E宠客服 : (*^O^*) 因为散装狗粮是从最大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2013-06-25 13:38:51

散装的保质期多久啊？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期截止到2014年8月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-06-23 14:13:04

有泪痕的狗狗可以吃吗

E宠客服 : (~^O^~) 可以吃的哦， 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2013-06-23 01:09:40

我家狗狗三个月的泰迪，这个可以吃吗，想要有美毛的作用，还有什么别的好的推荐。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以的哦 ，这款很不错的，美毛效果也较好， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／