发表于：2017-02-26 22:17:16

你好我家狗狗胃不好，经常吐，可以吃渴望吗？

E宠客服 : ^3^ 这款是无谷配方，对于肠胃敏感的宝贝是比较好的，建议您平时还可以喂食益生菌等保健品调理一下肠胃功能， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-26 19:41:00

45天的雪纳瑞可以吃么？

E宠客服 : teeny的家长,您好！ 是可以吃的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-26 19:31:13

我想问清关都清了一个月了 多久是个头？

E宠客服 : 二条的家长,您好！ 首先针对此问题给您造成的不便，我代表商城给您说声抱歉。 另外，直邮政策变更后我们也有相应的部门在对接并积极的在改善此问题，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-26 13:29:45

怎么好几天查不到物流信息

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 抱歉给您造成困扰了，您的包裹正在运输途中，所以没有物流信息更新哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-26 10:08:57

渴望幼犬粮，写的到期是什么意思

E宠客服 : 布朗的家长,您好！ 保质期到17年6月8日哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-25 20:42:23

狗粮有点潮，不是脆的，对吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 狗粮湿湿的是因为狗粮最后一道工序是喷油，如果油脂被狗粮吸收进去了，就是干干的；如果没有完全吸收进去，就看着湿湿的哦，都是正常呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-25 10:15:46

订单4840801现在什么情况？等了一个月了已经。

E宠客服 : 立夏的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹正在清关当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-24 15:36:36

4987881，不小心，确认收货了怎么办？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~如需查询物流您可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-23 23:48:30

为什么还不来，都一个月了

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 直邮订单因关口的政策调整，导致物流时效无法保证哦，页面也有相应的提示哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-23 16:03:27

三个月左右的哈士奇，之前卖狗的一直是喂的米饭加鸡肉鱼肉。我自己带回家之后，可以直接喂这款渴望幼犬粮吗？大概是喂多少呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 建议给一个过渡期哦，换粮太快会引起消化不良哦，根据实际体重喂食的呢，您可以参考页面的喂食表哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-23 15:42:51

今天买的话多久到四川省宜宾市南溪区

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 直邮商品因海关政策调整，无法保证到货的时间哦，建议您提前一个月购买哦，避免出现断粮的情况呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-23 14:23:48

现在购买需要多久能到浙江

E宠客服 : 卷毛-Mike的家长,您好！ 这款是香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅，如果您比较着急建议购买东西部仓库发货的商品，到货比较快哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-23 12:43:03

怎么一直在跨境运输啊！

E宠客服 : （*^‧^*） 抱歉让您久等了，由于海关政策的调整，目前都是走的海运跨境运输的哦，会尽快达到海关口进行清关哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-23 10:04:25

保质期到什么时候？具体点

E宠客服 : (^_^) 小e只能查看到是2017年的7月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-23 09:19:46

保质期到什么时候的，要确切的，不要至少到几月的这种回答，谢谢！

E宠客服 : &( ^___^ )& 小e只能查看到是2017年的7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦