发表于：2017-02-13 15:07:04

现在购买的产品保质期到什么时候，用什么物流配送？可以在哪里看到物流信息？

E宠客服 : 哈啤的家长,您好！ 保质期到2017-09，请您放心，使用国际快递，您可以通过商城APP查询物流信息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-13 15:04:02

请问多久能发货！刚买的狗子，没吃的了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，预计最近的几天就可以发出的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-13 13:37:45

请将我的狗粮订单的价钱隐藏

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小e已经记录反馈，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-13 13:26:58

订单我已经下了8天了，别人迟下单的都已经发了。到底什么情况，别跟我说陆续发货！告诉我什么情况能退单吗？

E宠客服 : Pro的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小E已经催促香港仓库尽快给您安排了哦，请您后期关注一下吧~发货之前是可以取消订单的呢，如果需要取消，也可以告知客服哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-13 10:53:06

你好，我昨天刚买的渴望，在配货中，想退货怎么退？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经帮您取消了，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-13 09:57:56

13KG 的保质期到什么时候

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 到今年的6月8号的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-13 09:48:09

四个月灰贵吃这个可以吗？毛色会不会变黑？

E宠客服 : buit的家长,您好！ 这款颗粒较大， 不适合宝贝， 您可以看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-12 23:07:54

货物已经在路上一个多月还没到，要是包装破损，食物变质，怎么办？而且现在不能退货？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城会确保您收到的时候完好无损。如果您收到有任何的异常，请及时反馈。小e一定会核实处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-12 22:33:39

别人10天就到，我这里都快一个月了都没个音，狗都要饿死了

E宠客服 : 小艾的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的变更，加上年底海关的切换，所以时效是有一定延迟的哦，请您谅解，但是我们会及时催促快递派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-12 19:51:05

请问的保质期到什么时候

E宠客服 : (=^_^=) 保质期到2017-09 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-12 18:24:40

这款寄到安徽需要多久呀

E宠客服 : 悠宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，时效无法预估，建议提前购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-12 16:59:36

你好，已发货的订单可以改地址吗

E宠客服 : 鸡肉卷的家长,您好！ 是可以修改地址的，请您告知您需要修改的地址哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-12 14:55:24

想问下111820158201到哪了呀，物流好几天没动静了。谢谢啦

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉，包裹正在跨境运输途中，还没到海关的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-12 14:53:13

等了半个月清完关，为什么8号就到国内今天还不派单

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 非常抱歉，还在等国内快递揽件，后期到您当地了会尽快派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-12 14:19:06

这款狗粮是小颗粒吗，六岁怀孕的博美狗能不能吃幼犬狗粮！

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是标准颗粒的，颗粒比较大，建议您可以看一下这款：180852 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)