发表于：2017-03-08 09:59:45

渴望狗粮是不是真空包装？

E宠客服 : 库克的家长,您好！ 不是真空包装的哦，大部分狗粮都是采用类似真空的排气孔包装。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-08 09:58:10

你好，我选这款狗粮有现货吗？

E宠客服 : 库克的家长,您好！ 这款是有货的哦，是直邮商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-08 02:57:49

柯基7个月，10公斤，喂120克一天还是200克一天？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E建议您喂食120g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-08 00:21:20

好久啊～我已经等了一个月了，还在清关中，是以后买东西都那么久吗。我的天

E宠客服 : (☆_☆) 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-07 21:27:38

我的渴望一个半月了还在清关？现在到哪里了

E宠客服 : 污污的家长,您好！ 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦。麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 11:52:02

等了一个月了 还在清关 这个速度就是走都要走到了吧 能不能催催？！

E宠客服 : （￣︶￣） 小e查看到您的订单正在清关中，23号这个批次清关的包裹已经接到通知正在陆续放行中哦，清关放行之后会为您催促尽快派送的，给您带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-06 21:14:25

已经三天了快四天了，怎么还没发货啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e查看到您的订单已经发货了哦，目前在运输途中，到达下一个站点会有信息更新的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-06 21:02:15

请问10个月公斤贵宾，每日喂食量多少克，大概是多少颗呢？还有一只3个月博美，能吃这个吗，喂多少克每天？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 贵宾小E建议您每天喂食80g哦，3个月的博美也是可以食用的，小E要根据博美的体重才能给您建议喂食量哦~每款狗粮的大小都不同，建议您不要按照颗粒来喂食，按照克数来喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-06 19:46:35

为什么我E宠下单这款渴望粮了，我的订单了没有啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您可以联系在线客服或者电话客服，通过您下单时填写的收货电话，工作人员可以帮您查询的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-06 18:37:25

请问558和620的这款狗粮，是不是除了保质期其他都一样？558的保质期到什么时候？620的呢？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 建议您提供具体的商品编号，小e方便给您对比商品哦，这款620元的粮食保质期到2017年的9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-06 18:31:58

这个狗粮适合几个月的狗狗

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 您看的这款狗粮是幼犬粮喔，如果是小型犬是10个月以下，中型犬是14-16个月以下，大型犬是18-24个月以下的狗狗喔，建议您根据宝贝的体型来判断一下喔~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-06 15:25:42

近五个月的比熊七斤重，一天大概喂多少克？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 宝贝每天喂食80g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-06 13:36:43

4987881，我买的订单不小心确认收货了，现在查不到物流信息。

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 您可以放心，并不会影响您的订单发货送货的，可以通过电脑端订单详情查看物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-06 00:17:55

边牧，四个月零6天，一甜三顿，每吨多少克呢？

E宠客服 : （*∩_∩*） 如果宝贝体重在5-10kg左右，每次喂食40g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-05 23:58:29

到哪了啊？都要长成成犬了粮还没有到 好慢啊

E宠客服 : 44的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，由于之前直邮政策调整导致收货时效都是比较长的，现在终于恢复了，但是您的订单由于之前购买的，还是有影响的，望您谅解，查看到目前是在清关中，到达国内后会尽快为您转出的，您可以放心，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩