发表于：2017-03-15 10:31:33

这款保质期是多久？国外海关直邮？需要多久？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 保质期为2017年10月份的哦，是香港直邮的哦，大概是需要15~25天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-15 09:40:27

上传身份证后说收货人与身份证姓名不一致 但其实是一致的

E宠客服 : ^3^ 您照片是否是小于500kb的呢，照片的格式是否是正确的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-15 01:13:58

4115442 我的包裹到底是国际快递还增速发货的 怎么又写了国际快递又写了增速 还有麻烦提供下查询物流号码

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到4115442 是国内发货的哦，是中通的快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-14 21:25:19

三个月的哈士奇买这款好还是大型犬的？

E宠客服 : （●＾o＾●） 哈士奇属于中型犬哦，可以购买这款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-14 20:47:41

上面显示香港什么仓 我想问下单之后多久能到？

E宠客服 : ^3^ 香港发货的商品目前物流时效在15-25天左右哦，建议您提前购买避免断粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-14 19:50:56

不小心点到确认收货了但是没有收到货怎么办！！！

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 请您放心，快递会正常为您派送的哦，如果有售后问题，也是会按照您收到快递的时间为准的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-14 16:11:38

4987881，怎么还在清关中？10天了！

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-14 16:06:48

你好 请问这个做活动的幼犬粮 保质期到什么时候

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E帮您查看到商品保质期是到17年10月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-14 15:24:50

你好，我想问一下315这个活动到什么时候

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 315的活动目前是截止到日的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-14 14:26:17

你好，我想问一下香港到深圳大概多久可以到呢？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 香港发货的直邮订单，目前的物流时效在15-25天昨天到货哦，建议您提前购买以免断粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-14 09:27:32

为什么三天了还在配货，没有发货呢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您的包裹已经发货了哦，目前正在跨境运输中，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-14 06:13:31

怎么还在清关啊 都买了一个多月了。狗狗真的都快成狗了，到底咋回事

E宠客服 : 陈宁萌的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-14 02:42:57

899渴望这款幼犬的保质期到什么时候

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E帮您查看到商品保质期是到17年9月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-13 22:04:33

你好，这款写着幼犬的，我家成年萨摩合适吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 宝贝成年的话建议购买成犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-13 20:06:12

为什么渴望狗粮闻起来臭臭的！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 关于味道是无法直接判断的，每个人的嗅觉不一样，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香，只要没有变质和质量问题，您可以放心使用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′