发表于：2016-02-10 20:02:05

我年前买的牛油果因为坏了，但是快递停了，之后客服给我打电话我们沟通了，年后可以邮寄回去，我邮寄回去之后需要再打个电话吗？还是你们已经有记录了直接帮我查询

E宠客服 : 菲特的家长,您好！ 寄出之后，需要您来电告知运单号，快递公司，运费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-10 19:23:39

可是我当时选的是顺丰陆运呀，怎么发韵达呢？

E宠客服 : (*^O^*) 海外直邮产品只支持韵达快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-10 19:12:02

选择顺丰航空还能发货吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 不可以的哦，本品只支持韵达快递~需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-10 17:48:00

大概多久能发货 直邮几天到天津

E宠客服 : (^_^)/ 海外直邮产品已经停运了，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 一般需要3-9天的时效！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-10 17:47:38

两个月的小萨摩可以吃这个吗 要直接换粮还是要有过渡期 大约一次喂多少

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以更换这款哦，喂食量是按照狗狗的体重计算的哦，新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-10 14:32:06

我家狗狗不喜欢吃这个，根本就不吃，有什么其他狗粮好介绍的，我家是泰迪，7个半月

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 宝贝不吃您可以拌一点罐头在犬粮里，提高犬粮的适口性哦，或者也可以看看 编号：155019 根据其他家长反馈，适口性不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-10 12:42:09

两个月的金毛可以吃这款狗粮吗？！

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 可以的哦，本品采用无谷配方，适合宝贝消化吸收，还可以促进骨骼生长哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-10 12:30:48

金毛三个月可以吃这个吗？可以送东西吗？

E宠客服 : 果汁的家长,您好！ 宝贝可以食用本品的哦，易消化吸收，还可以促进骨骼生长哦~本品没有赠品的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-10 12:13:52

渴望无谷幼犬还有货吗，什么时候能发货

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 其它规格还有货的哦，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-09 21:33:48

狗狗现在六个月啦 牛头梗 差不多 30多斤 每顿吃多少呢

E宠客服 : HowHow的家长,您好！ 每天喂食270G左右哦，您也可以看看狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-09 20:38:21

您好，我看显示缺货了，但是我买的时候是有货的，还能准时发货吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的订单是有货的，韵达快递（粤港线）：停运的地区可以正常下单，但是2月16号才能开始正常发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-09 17:33:35

什么时候开始发货，想买粮啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 海外直邮产品已经停运了，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-09 15:10:16

渴望无谷幼犬粮与无谷成犬粮有什么区别，看说明含量差不多，蛋白质含量都是38%

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，区别不是很大，相对来说，脂肪含量成犬的低一些，这样宝贝吃了才不容易发胖哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-09 13:08:17

您好，我的货到底啥时候可以发

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 海外直邮的商品，在号会发货出去 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-09 00:14:30

请问宠币怎么兑换？

E宠客服 : ≧◇≦ 在提交的同时，勾选用E宠币支付即可，但不支持海外直邮的商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩