发表于：2016-01-30 04:21:18

昨天买的五号之前能到货吗 能不能发顺丰或者M

E宠客服 : 美牙的家长,您好！ 由于接近年末，快递可能有所延迟，无法保证时效哦，海外直邮商品只支持韵达快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-30 01:00:58

为什么我上次拍的全犬渴望收到货是压缩的，里面没有空气，这次收到的幼犬狗粮里面有空气，而且摸起来没有之前那包紧实，有明显松动，很多狗粮都移位了！上次那包渴望就是压缩的，就没有这种现象！加上那垃圾韵达快递！有点担心质量啊！

E宠客服 : o(∩_∩)o 渴望狗粮出厂并非真空包装，部分狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去）。压成“真空”的狗粮，如果放到狗粮最上面，大概几个月后也会慢慢的气体会进入。这些气体排出和排入都是一个比较长期缓慢的自然过程，和平常说的破包完全是2个概念。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 17:53:00

现在还可以发货到广东吗

E宠客服 : 蕾蕾的家长,您好！ 不可以的哦，韵达快递（包括海外直邮）2016年1月30日全国停运，2016年2月13日恢复正常。 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-01-29 16:26:39

13KG的保质期到什么时候麻烦帮我看一下谢谢。我已经拍完了，发不了了把 黑龙江。如果年后发什么时候能发？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E查询了一下，保质期是到2016年8月份的哦，现在黑龙江是不能发货的哦，需要2月15号后才能发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-29 16:16:57

我想问一下我买了一个渴望13kg的幼犬狗粮。保质期一般是多久的。没写临期的是不是就是6个月以上.

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E这边为您查看了一下，您购买的这款狗粮保质期到2016年10月份，进口狗粮咱们商城承若保质期在4个月以上。 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-01-29 15:42:27

现在购买多久能到？过年囤货

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 您所在地区如购买海外直邮商品，暂不发货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-29 14:30:58

现在可以送货吗

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，这款海外直邮商品现在是无法发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-29 14:17:22

那如果给3个月的泰迪吃是不是要加水泡

E宠客服 : （￣︶￣） 若您家狗狗已经三个月，不建议泡软狗粮。长期吃软食有可能导致狗狗口臭和出现双排牙的情况。若您觉得颗粒比较大，可以适当剪小一些给宝贝食用，您可以先给宝贝试试哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-29 14:10:50

这个适合泰迪吗

E宠客服 : (@^0^@) / 可以的哦，但是渴望的狗粮颗粒是标准粒，直径在之间，小型犬吃起来可能比较费劲哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-01-29 13:42:05

的保质期到什么时候？现在定是不是不行了，需要节后了，如果是节后，大概什么时候发货呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查询了一下，保质期到2016年10月的哦，这个是需要节后再发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-29 13:20:54

怎么还没发货啊？急

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 海外直邮商品是您下单后48小时内发货哦，还请您耐心等待，工作人员会尽快安排发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-29 13:04:46

到南通需要几天？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 针对您的地址，正常情况下，您下单支付后一般3-4天送达，目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-29 13:03:34

到南通大概需要几天

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 这款是海外直邮商品的哦，到达是需要3~9天的哦，由于春节临近，小E不能保证节前能送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-29 13:03:31

到南通大概需要几天

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 针对您的地址，正常情况下，您下单支付后一般3-4天送达，目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-29 13:01:41

宁波快递什么时候停运

E宠客服 : 过来的家长,您好！ 海外直邮的商品是1月31号停止收件，然后重庆仓的春节可以选择顺丰和EMS 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）