发表于：2017-11-26 10:59:20

是不是渴望六种鱼 含肉量高 我狗狗肠胃不好 不易吸收 所以大便稀医生让我别给它吃肉不能沾油

E宠客服 : 浩二君的家长,您好！ 这款是鱼肉配方，如果您家宝贝肠胃很弱，建议可以考虑吃清淡一点的，比如鸡肉鸭肉配方这种好吸收一点的狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-11-26 10:55:56

狗狗肠胃一直不好 爱拉稀 医生让我只给它吃狗粮 别的啥也别吃 但几天过去了 狗狗大便还是便希 请问这款狗粮会造成大便稀吗？是不是它的肠胃不适合这款哟

E宠客服 : 浩二君的家长,您好！ 如果是刚换粮的话，腹泻是有可能的，因为宝贝的肠胃是比较弱的，而且本身换粮是需要一点适应的时间的，建议您可以减少喂食量，给宝贝喂点益生菌调理一下肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-11-23 15:33:53

请问渴望6鱼是自营仓库的嘛，今天下单多少天能收到呢？我要2kg的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 商城所有仓库均是自营，此款现在下单预计明天发货，发货后预计3-7天到货（北京地区除外） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-11-22 16:57:16

之前吃的狗粮 狗狗不会瘦 吃了这种狗粮有10多天了 但是狗狗反而瘦了很多 之前很壮实啊 请问为什么 是不是这种狗粮不长肉啊 看着狗狗瘦 有些心疼啊 每月的体内按时驱虫也做的啊

E宠客服 : 肉圆的家长,您好！ 不同的品牌和原料配方等，宝贝的体质不同，吸收效果也是不一样的，如果宝贝正常喂食量喂食反而瘦了，说明不吸收里面的营养成分，建议您给宝贝换其他的品牌使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-11-21 17:27:29

怎么没有香港直邮的货了

E宠客服 : (*^O^*) 香港直邮的商品是需要您点击首页的“E宠国际”页面查看的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-11-20 15:12:47

这个和海洋之星比颗粒大吗？想减肥 美毛吃哪种好

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款商品是标准颗粒的，标准粒： < 直径 < 。想减肥和美毛建议喂食低脂鱼肉配方的哦，商品链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-11-18 17:56:43

我家法斗3岁，搬家到上海之后，因为天气潮湿，它开始得皮肤病。医生说是真菌感染，耳朵也真菌感染，精神不佳。平时眼屎微多，有泪痕。之前一直吃渴望或者肯拿大的基本款，这次想给她换六种鱼或者红肉，不知道这两款哪款更适合她，或者有其他更好的推荐吗？谢谢。

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 建议您可以尝试一下这款的 这款主要是鸡肉的，方便消化的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-11-15 21:13:04

我的狗粮被老鼠啃了！！！！袋子破了一个大洞！！而且还有很多啃的痕迹！我就想问你们发货就是把破损的直接发给顾客？不能因为做活动就这样对待我们顾客吧？我刚回家看到。你们客服又下班。看到立刻正面回复下！

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，小e这边核实相关售后人员已经与您电话联系并解决了您的该问题，建议您下次遇到该问题，第一时间联系商城客服为您核实处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-11-14 11:23:56

7338337订单几天了怎么还不发货 不想卖说一声

E宠客服 : 77的家长,您好！ 双十一活动期间，电商大促，物流时效暂时无法为您确定，可能会有所延迟，但是请您放心，商城一定会为您多加催促，让货品更快送到您的手里的~请您不要着急~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-11-13 18:10:47

买回来了 鱼味好重 但是为什么没有封口的 拉条呢 必须用夹子夹住吗 如果有自带封口的那个拉条 更好了 哎 设计希望更人性化点

E宠客服 : 肉圆的家长,您好！ 大包装是没有密封条的哦，一般情况下，小包装的才会有的，是正常的请您放心，鱼味重是因为您购买的是六种鱼的，主要成份新鲜鲑鱼、新鲜鲱鱼、干燥鲑鱼，会腥一些，是正常的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-12 12:07:55

之前买的皇家狗粮 每顿都大概80克 小碗半碗 一天三顿 一天250克左右 现在刚购买了这款渴望 说明上 是每天120克的话 一顿才40克左右 放在碗里就在碗底那点点 请问这样 狗狗会不会饿啊 为什么渴望喂食这么少呢

E宠客服 : 肉圆的家长,您好！ 因为渴望含肉量高，喂食量就会变小的。不然宝贝就会营养过剩的，可能会消化不良引起上火，拉稀等不良反应的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-11-12 09:32:01

博美快七岁了！之前一直吃now，这款颗粒对于博美大不大，还有她已经怀孕了！吃这款可以吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是标准粒的哦，也是可以喂食的。怀孕也是可以喂食这款的哦。~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-11-11 12:28:19

你好，渴望六种鱼6kg保质期到什么时候呢 如果是18年11月以前到期的可以退款吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 保质期到18年12月，具体日期以您收到的为准。进口商品的保质期我们是承诺大于4个月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-11-11 12:10:42

狗狗吃了渴望六种鱼的狗粮后毛越来越白，这是怎么回事

E宠客服 : 董点点的家长,您好！ 可能不能完全吸收的，建议您可以搭配海藻粉进行喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-11-11 12:03:16

你好 请问做活动的6kg狗粮是什么时候到期的呢？怎么知道自己是第几个下单的呢？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 保质期到18年12月，双十一获得免单等中奖人员名单，我们会在活动结束后公布在微信公众号或者微博里面的，请关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′