发表于：2018-01-02 19:22:55

两岁泰迪犬，一直吃渴望六种鱼，现在狗狗不太爱吃，可以换红肉配方吃吗

E宠客服 : 大嗨的家长,您好！ 您可以更换喂食，也可以两种粮掺着喂食，但是不建议交换着喂食，这样可能会造成宝贝的肠胃负担哦。 商品编号：10147496 这款粮为红肉配方粮，您可以先购买小规格2KG给宝贝尝试喂食，若宝贝喜欢后期可购买大规格。在换粮时建议给宝贝使用7天过渡法，或者搭配益生菌进行喂食，帮助宝贝肠胃快速适应新粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2018-01-02 15:03:39

那款商品最近有活动吗？

E宠客服 : 广告的家长,您好！ 近期都有商品在做活动的哦，您可以进入商城首页查看，链接：，这是新年新意的活动哦，看一下是否有您意向的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-12-31 00:00:13

请问这个是不是只有标准颗粒？没有小颗粒的？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款商品只有标准颗粒哦，暂时没有小颗粒的，如果觉得太大了，建议您可以在给宝贝喂食前用剪刀稍微剪一下的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-12-30 22:55:55

我家柴犬7个多月了，比较挑食，吃哪款好？推荐一下，谢谢

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 您看的这款就很不错哦，幼犬成犬期都可以喂食的，含有85%深海鲜鱼（非冻鱼）成分，具有美毛/长肌肉/适口性高等特点，平时不要经常给宝贝换粮， 可以采用定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软，过程是有点艰辛，但是千万不要心软，否则功亏一篑。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-12-29 21:11:04

请问这款颗粒大么？小泰迪，成年10斤，颗粒适合么？太大了吃不了

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款是标准颗粒（ < 直径 < ）的哦，泰迪建议喂食小颗粒的，您可以看看商品编号10110071，链接：，这款是细颗粒的，是针对小型犬的宝贝，有促进消化、亮丽皮毛的效果。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-12-29 13:38:41

6kg保质期到什么时候？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E查看到这款商品的保质期是到2019-02哦。这款商品是六种鱼肉配方，蛋白质含量高，适口性好，可以增长肌肉，护肤美毛，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-12-29 12:55:11

清仓的是什么原因

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 这款商品是因为包装破包在做清仓处理，保质期是到2019-2-10，商品编号：228142，商品链接:，此类商品购买后建议放在储粮桶中进行密封保存，避免犬粮变质哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-12-27 19:05:36

请问我家金毛14斤，三月多点，吃渴望六种鱼还是大幼还是无谷幼犬粮比较好呢？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E已帮您比对了这几款商品，现在宝贝在三月左右的，肠胃消化功能比较弱，建议您选择无谷幼犬粮配方（标准颗粒），推荐商品编号：105940，商品链接：，此款商品是鸡肉配方， 易消化不上火，对于肠胃不好的狗狗是可以喂食的，建议选择小包装规格，如果宝贝喜欢吃，您再换大包装规格， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-12-25 13:11:32

你好，听说越贵的狗粮假货越多，我好担心购买的渴望。。。你们的渴望狗粮真的是原装进口的吗？品质真的可以保证吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 商城的商品都是从正规渠道进货，保证正品，您可以放心给宝贝喂食，这款商品是原装进口的，并且具有防伪码和授权文件，防伪码在商品包装的正面可查看，授权文件可在商城的商品页面查看到。如有问题也可拨打客服电话400-888-9200反馈或咨询在线客服。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-12-24 21:49:23

你好，7494819订单，我东西已经退回去了，显示签收了，什么时候给我退款呢

E宠客服 : Oreo的家长,您好！ 小E已帮您查看，您的商品已申请退款了，财务会在2-3个工作日内给您处理退款，请您以第三方退款时效为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-12-20 22:39:15

你好 21斤的狗狗每天吃多少

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 根据您家宝贝的体重，如果活动量较大，每天喂食150-160g；活动量较小，每天喂食90-100g，此喂食量仅作为参考，可根据狗狗的情况酌情增减。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-12-19 09:26:16

我现在买的 保质期什么时候到

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 保质期到2019年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-12-18 23:16:50

为什么买的2kg的有双标验证，11kg的只有一个防伪

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您的咨询小E已帮您核实，2kg的是从乐仓（保税仓）发货的,是保税仓贴的专门的溯源码，11kg从我们仓发的,是没有溯源码,是个标签哦，小E已查看到售后人员已电联您告知啦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-12-18 12:58:30

11kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 该款保质期是到2019年2月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-12-12 23:55:57

多久可以到，

E宠客服 : (~^O^~) 乐仓发货后正常时效为2-4天左右到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y