发表于：2016-11-15 23:32:50

已经开封了可以退货么？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 很抱歉，不可以哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 #^_^#

发表于：2016-11-14 15:40:04

请问中文版的耳肤灵和英文版的耳肤灵区别在哪里。

E宠客服 : o(∩_∩)o 本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些，其他都是一样的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 16:35:09

狗狗耳朵长了一点一点的红红是不是耳螨，可以用什么药，脚底也有点红

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 宝贝可能是感染了螨虫，您看的这款就不错的哦，最好在检查一下体表还有无其他异常哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 12:40:36

这个和中文版的有什么区别

客服小米 : 大宝的家长,您好！ 英文款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。产品是一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-07 12:07:36

除了耳朵，可以狗狗擦其他地方吗？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 这款是针对耳部使用的，其他地方不建议使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-07 01:30:04

这款耳肤灵我的狗狗用了没什么效果，依旧耳螨严重！耳朵有黑色的泥，还老抓，还有一瓶什么来的，一起用都没用

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e咨询宠物医生，是反馈这款的效果比较好哦，建议您可以带宝贝去查看一下，是否还有其他的耳部问题，以便针对性治疗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-05 11:23:21

建议大家不要买英文版 说的好听叫英文版 其实就是假货！！！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，肯定是保证正品的哦，您可以在页面查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-05 11:09:54

怎么退货 这个耳肤灵就是假的 什么英文版 就是假货！亏我这么相信E宠 买东西都在这里结果也是有假货 太气人了 朋友说E宠有假货 我还反驳她 结果还真的 ！！！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货了，无法取消哦，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~商城都是有正品保证的，页面也有授权文件的，请您查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-31 10:34:55

折商品清仓的链接打不开

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查看是可以正常打开的，在此商品点击清仓促销处进入试试 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-10-31 00:08:36

在吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 请问有什么可以帮您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-28 23:14:52

耳朵马拉色菌用哪个

E宠客服 : (~^O^~) 您看的这款也是可以给宝贝使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-27 16:30:11

哪里查看双十一付过定金的商品

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！ 您可以在电脑客户端，我的订单-双11预订内可以查看您预订的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-27 13:25:00

为啥刚买完就有优惠，不开心。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉，小E看到您的包裹已发货，无法帮您取消，建议您可以拒签包裹后重新下单购买商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-21 07:30:25

我下单了这个，我现在想换成中文版的，补上差价，麻烦处理下！

E宠客服 : 沫沫的家长,您好！ 查看到工作人员已经为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-19 16:33:29

您好，这个耳膏有两个价格的，有什么不一样的呢？一个80元，一个是元的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 页面有特别说明：本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~