发表于：2016-11-10 13:54:33

物流太慢了！

E宠客服 : (^_^) 小E查看到您的订单在福建福州公司东辉分部的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-09 10:20:23

请问没什么没找到皇家GI32？没有吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 没有的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-07 18:44:33

买的什么时候会到，猫咪没得吃了，希望快点

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 大概是3~4天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-06 19:00:23

可以送玩具吗

E宠客服 : ∩ω∩ 如您是指系统的赠品，是随机赠送的，无法更改哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-04 13:50:35

这款是国产的还是进口的？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 本款产地是中国哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 01:18:03

我要换一个牌子，怎么退货呀，外包装都没有拆封的。

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-02 20:59:00

皇家k34或者36双十一有活动吗

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 双11会有活动，但具体这款是哪款产品，没有说明哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-02 20:48:23

是天然猫粮吗

E宠客服 : （*^‧^*） 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-02 18:57:55

我地址写错了，已经付款了怎么办呀！！

E宠客服 : 老爷的家长,您好！ 您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-02 17:00:22

你好,快递速度快不快的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 还是很快的，请问您的收货地址在什么地方呢？小E帮您查看派送时效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-01 13:38:33

买了猫粮可以送一个毛毛玩的娃娃吗。 我看每次都有送东西

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，我们的赠品都是系统随机赠送的，请您两阶段 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-31 13:53:42

有一包有破损

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您反馈的这个问题我们已经反馈给售后核实处理，请您放心，保持电话畅通即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-26 20:08:21

就是发短信说50块钱的券是真的么？ 只要19块钱、

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 此活动是商城发的哦，但此现金券是限量领取的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-26 20:06:09

双十一发的短信是真的吗？

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 请问您收到的短信内容是什么呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-26 18:42:24

六到七个月的能吃吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不建议喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^