发表于：2016-09-22 17:29:54

亲，我刚刚领了一只小猫快两个月了，是土猫哦，我们是第一次喂猫，这个猫粮可以吗

E宠客服 : 太郎的家长,您好！ 是可以的，而且口碑很不错的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-22 00:47:10

为什么包装不一样？ 跟旗舰店包装不一样

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 不同渠道销售包装会有差异，但这款是与E宠商城的天猫旗舰店销售的商品包装是一致的哦，如您有疑问可以致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-21 11:56:21

我家猫咪吃了这个以后拉的便便不是一整条的了，变成好几粒，是不适应吗？

E宠客服 : *^÷^* 如果宝贝是新换的粮食，可将新旧粮混一起（按照新粮1/4，旧粮3/4的比例），让宝贝适应，再根据食用状况逐渐增加新粮比例，直至完全换粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-21 01:56:38

这是散装的吗？

E宠客服 : (^_^) 这款是原包装的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-20 15:12:15

我的猫咪公斤，2个月大，要怎么喂比较好啊，一天喂多少次，一次喂多少份量

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 建议每日喂食35g，也可根据宝贝的情况适量增减 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-20 14:07:46

亲，不好意思，我们家猫猫已经走了。所以我用不着这个了，我想退货，怎么退呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，退货流程请查看： 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-19 20:33:58

请问这款喂刚满月的猫咪必须得泡吗？有没有不用泡的？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 如宝贝咀嚼力足够，可以不用泡软的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-17 18:25:38

我昨天下单的现在物流信息显示还没发货

E宠客服 : 慕南鸢的家长,您好！ 您可以放心，会尽快为您发货的，小E已经帮您催促了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-17 18:24:13

E宠客服 : 慕南鸢的家长,您好！ 请问有什么可以帮到您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-17 18:22:37

请问什么时候发货

E宠客服 : 慕南鸢的家长,您好！ 您购买的是全国大仓发货的商品，现在下单会在明天给您发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-17 03:17:34

我不退了 订单看差了 原来是四袋

E宠客服 : 小麦的家长,您好！ 好的，您的订单正常配货中，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-16 22:44:02

四袋九十九的那个和一袋三十三的那个是一样的猫奶糕吗

客服小念 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，是同款的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-16 18:39:41

这种幼猫粮是泡着吃的吗？ 还是可以直接给小猫吃 猫咪一个月

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 您家猫咪还太小，可以用温水或者奶粉泡软了喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-16 10:28:15

我在上海，是西部仓的近还是东部仓的近？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 东部大仓的给您进行派送会更快一些哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-12 14:26:52

是不是真货啊

E宠客服 : 萌豆的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心，您可以查看授权文件哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~