发表于：2016-06-19 19:47:07

15年8月份买的，只在收到的时候试了下，狗狗害怕这个一直没用，今年再拿出来想给狗狗再试下，却开不了机了，电是充满的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 由于您反馈电推剪不能使用，我们电话联系您并告知使用方式，您表示可以正常使用了。请您放心，若有问题请及时反馈哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-19 10:10:34

亲，我想给狗狗把毛修剪下，不是全部剃光哦，请问那款适合，是萨摩

E宠客服 : *^◎^* 是可以使用这款，刀头套上配梳再推哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-18 19:36:13

付款后取消了订单怎么再重新再买

E宠客服 : 维多的家长,您好！ 您直接重新提交订单支付即可，请您放心，您撤销的订单会为您退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-16 17:10:32

你好，我买的科德士的剃毛器收到了，今天用了第二次，给我家狗狗剃完毛后，开关就关不住了，怎么安都关不了，一直响，怎么办，这才买了没几天，质量有问题，能不能给我换一个

E宠客服 : （●＾o＾●） 我们售后的工作人员已给您处理完成，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-16 17:07:32

你好

E宠客服 : (~^O^~) 请问有什么可以帮您！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 11:14:29

圆通要给放到代理点让自己去拿，很不方便，如能换成顺丰了，请换成顺丰！谢谢啦！

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E已经帮您更改为顺丰快递了，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-16 11:11:53

我刚拍的订单，能换成顺丰的快递吗？刚没注意看弄成圆通的了！

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 确实很抱歉，如果更换为顺丰您的订单可能会支付多余的费用，您的地址顺丰需要3-5天才能收到货，圆通只需要3-4天，建议您不要更改哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-15 14:37:22

这款萨摩适合吗,新手会不会剃伤的皮肤？

E宠客服 : 钱宝的家长,您好！ 您家宝贝可以使用的哦，建议剃的时候，轻轻地剃，剃一会用手背感受一下温度，感觉有点热了就停止，休息一会再剃，宝贝的皮肤比较薄，避免烫红， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-14 20:19:14

你好 我想问一下这个店推剪自己在家就可以用吧 没有什么技术含量吧 我家是泰迪 直接推就可以了吗 如果毛本身有点打结也没事吧 还有 这个刀头能用多久啊 用不好了能直接买刀头吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的，请您放心，根据您使用的频率，使用的时间是不一样的哦，一般是可以使用很久的，小E自家有一款，已经使用好几年了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-14 14:51:53

你好，能帮我把订单恢复吗，没找到我要的那款，决定就买这个了，希望很好用！！

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您造成困扰，由于撤销订单不能再操作恢复，建议您重新下单，退款的钱会在3-5个工作日原路返还给您，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-14 14:25:04

不好意思我买错了，不是我要那款，麻烦帮我退了吧。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查看到您已经操作撤销订单了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-14 10:58:22

现在可以补送吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，小E无法手动为您进行活动商品的添加哦。您可以在下次购物时，注意商品详情页面的红字部分的活动，然后点击红字进入活动页面参与呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-14 10:47:10

我没有挑选就不送了吗？系统不是自动默认吗？你们干嘛以送礼品为噱头来骗我们消费者呢？显示的送沐浴露又不送了，真无语了，

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您带来困扰了，由于目前商城的活动系统是设置为需要在活动页面购买才能参与活动的，所以直接在商品页面购买的话是按照正常商品进行下单。您如果还有任何的疑问，都请您致电客服热线4008889200告知我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-14 10:36:16

我的订单编号是3318225，好像没有送沐浴露呢，你帮我查查看

E宠客服 : (*^O^*) 小E查看到您的订单中是直接购买的这件电推剪，并没有成功参与到赠送沐浴露的活动中哦。该活动是需要进入活动页面，选购两件商品之后才能零元添加沐浴露的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-14 10:33:51

我昨晚拍的电推剪，今天发货了，我看商品信息怎么没有送沐浴露呢？而是送的什么绕线器

E宠客服 : (*^__^*) 小E查看到您提到的送沐浴露的活动，这一款活动目前是需要在活动页面购买两件商品，并且手动添加零元商品进入购物车才算是成功参与活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~