发表于：2016-04-24 21:07:03

我收到包裹，原本以為只有一個破包。后來才發現有2個破包！！！！！！！！

E宠客服 : 求其的家长,您好！ 很抱歉，多次联系您，您都没有接听，请您致电客服4008889200帮您核实处理吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-24 13:47:08

一盒多少包

E宠客服 : 小糯米的家长,您好！ 12包哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-23 23:09:05

多大的狗狗可以吃

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 3个月以上的狗狗就可以吃了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-23 18:15:46

我分别买一盒牛肉和一盒羊肉，能否享受买2盒，折优惠

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 确实很抱歉，多件优惠的活动只能购买同一款，并不能分为两款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-23 15:30:09

这个五个月的萨摩三个月的泰迪能吃吗

E宠客服 : 豆奶的家长,您好！ 三个月以上的狗狗都可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-23 11:55:06

卡乐 顶级羊肉 软罐头 100g 收到，放错地方。

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 好的，小e已经帮您记录了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-23 10:24:41

你好 我想买13包 请问13包是怎么包装？是全部散装，还是12包一箱 剩下一包散装？谢谢

E宠客服 : 阿达的家长,您好！ 是全部散装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-22 21:36:49

亲 买的这个漏气了一袋 可以给你发图片看看

E宠客服 : 灯灯的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，我们的售后工作人员已经与您联系处理，乐罐头1包破损，是产品封口的问题，这边已经给您处理退款，随下次订单送一份小礼物，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-22 21:20:40

少了一包卡乐 顶级羊肉 软罐头 100g

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小E跟仓库的工作人员核实了没有漏发，小E也接到您来电反馈找到了，商品没有漏发，若您仍有疑问，欢迎再次联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-22 17:29:46

破包的情况客服答应补发两袋罐头，已经给我发了吗？

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 小e查询到工作人员已经为您记录，随下次订单补发哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-22 11:41:22

这个可以伴在狗粮里喂么

E宠客服 : (^_^)/ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-21 19:50:45

夏天到了，这些湿粮怎么保存？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 将本品放置于干燥、阴凉、避光处密封储存即可，天气太热的时候，可以放到保鲜层里存储，给宝贝喂食需要是常温状态哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-21 12:39:31

这个买13袋是散装还是盒装

E宠客服 : 爆爆的家长,您好！ 1包是散装哦，您可以购买盒装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-19 17:09:07

有几包爆了，都发臭了，请问如何处理

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-18 18:18:50

这几个同类的罐头可以给40天大的小狗吃吗

E宠客服 : 钞票的家长,您好！ 不可以喂食，建议宝贝3月龄后再喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)