发表于：2016-03-14 18:32:12

那请问返的钱呢？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 已经退回到您的E余额里面了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-14 16:55:20

我寄来的这个是坏的。说返钱和寄礼物。什么时候给？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 礼物会随您下次订单赠送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-13 16:23:39

每次在你们家买的妙鲜包狗子都不吃，实体店买的就吃为什么←_←

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 可能是因为配方不一样，宝贝不是很喜欢哦，建议您可以选择她喜欢吃的口味购买，避免导致不必要的经济损失哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~@^_^@~

发表于：2016-03-13 12:36:23

那我我为什么从e宠物流上看不到物流呢？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 可能是系统问题，没有同步哦，您可以复制物流单号，到百度页面查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-13 07:09:44

都发货三天了怎么连物流消息都没有呀！

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单在2016年3月12日 下午4:24:38 在江苏徐州公司进行快件扫描，将发往：江苏徐州公司火花淘宝分部，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-10 21:17:45

我买的寄回去都漏了，一包完整的都没有，而且估计是漏了所以很臭，你们之前有联系过家里的电话，我爸接的说是要退钱，但是具体后来怎么说呢？希望得到回复，谢谢。

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询了一下，之前的售后人员已经和您协商给您退商品的金额了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-08 14:57:12

这款巴哥四个多月能吃吗，还有一天几次一次多少，一盒是几包？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以喂食的哦，这款是零食，建议您不要长期喂食，会导致狗狗挑食的哦，一盒是有12袋的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-05 17:12:30

都拉出来了

E宠客服 : 阿毛的家长,您好！ 有可能是宝贝肠胃不消化导致的，建议您可搭配益生菌调理肠胃或者喂食消食片。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-05 17:12:17

狗子吃了这个都不消化

E宠客服 : 阿毛的家长,您好！ 建议您先停食，并搭配益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-05 15:46:27

鸡肉 和鸭肉。里面有牛肉吗？我家的不喜欢吃牛肉

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款是鸡肉哦，鸭肉和鸡肉里面都没有含牛肉，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-03-05 15:45:37

金毛7个月能吃嘛

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-05 14:03:04

刚还检查漏了，有一包的侧边也是开口了，沾在袋子外面的都发霉了。。。一共破了三包

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 您可以放心，小E这边已经帮您一并反馈给售后工作人员了，请您保持电话畅通，会及时联系您核实处理的，您可以放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-05 13:52:13

收到货，破了两包哎。。。

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，确实很抱歉，这边核实破了三袋，已经给您操作补发，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-04 17:03:57

快递今天送来吗

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下，到您这个地方是需要2~3天的哦，请您，可能会在明天配送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-03 12:55:23

四个月的吉娃娃可以吃吗？是直接喂食吗

E宠客服 : (=^_^=) 是可以的，可以直接喂食也可以搭配在狗粮里一起喂食，不过建议最好搭配在狗粮里一起喂食，请适量给食哦 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮