发表于：2016-11-04 12:53:55

华东仓库是从哪个城市发货？

E宠客服 : 百白的家长,您好！ 从浙江发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-29 10:24:59

换购区的商品全部都是已售完，请问怎么选，没办法点击

客服小念 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，建议您可以看看这个活动链接哦，小e测试是可以正常添加的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-29 08:45:40

呵呵，我问的意思是这个罐头点进去活动页面但是换购区域的罐头显示已经售完，您们客服一直没回答我们买家这个怎么办，你之前不是回答说就算换购商品没有了活动也没有结束么，而且我确实是按照你说的点进去活动页面操作的，请问赠送的在哪里？如果赠送的没有了你们直接说活动结束就可以啊偏偏还在教我们怎么操作还说活动没有结束

客服小念 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，换购商品数量是有限的，活动中有其他口味的罐头是可以正常换购的，您可以点击活动页面查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-28 20:22:25

我买了四罐，为啥子不是买一赠一啊？要是赠品有数量限制为什么不写清楚叻？本来以为收到的会是八罐的

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购（换购）等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-26 19:43:20

这款没有赠品了吗？不是买一送一吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 有的哦，还是有买一送一的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-25 17:37:13

换购区的商品都显示已售完，不能添加到购物车啊，怎么办，麻烦告诉一下具体操作方法

E宠客服 : 派派的家长,您好！ 您可以在商品区选择一款商品，然后在换购区选择，在加入到购物车就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-25 00:10:04

换购已经没有了是不是活动也没有了？

E宠客服 : ^3^ 是有的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-24 21:49:02

买一赠一换购的都写着已售完咋办啊

E宠客服 : 派派的家长,您好！ 小E查看有部分的换购商品还未售完 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-24 15:34:59

买一送一怎么弄呀

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 您可以点击“顽皮爆款罐头 买一赠一点击参与›“进入活动页面购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-24 00:55:03

买一送一这个怎么弄呀

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 您可以点击“顽皮爆款罐头 买一赠一点击参与›“进入活动页面购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-22 16:00:35

狗吃完拉肚子了 怎么回事？？？？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 查看到这款商品蛋白质含量较高，宝贝肠道可能未适应，建议您减少喂食量并搭配益生菌一起喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-22 09:49:21

你好。这种多大的狗狗可以吃呢 阿拉斯加

客服小念 : (*^__^*) 这款建议成犬喂食，中大型犬12月龄以上喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-20 19:37:26

为什么我的订单满99也不包邮麽

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您先提交订单，小E帮您查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-20 08:21:31

昨天买的主粮显示发货了，今天怎么就没有信息了呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E没有查看到您昨天的订单呢，只看到今天有一个订单，请问一下订单编号是多少呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-19 21:57:41

请问怎么合单呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 订单已帮您合并了哦，建议您及时去付款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^