发表于：2017-06-02 09:08:08

你好，预售的商品包邮吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 预售商品跟正常商品一样，自营快递满58元包邮，外包快递单仓满99元包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-01 14:41:47

麻烦帮我把订单取消了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查看到已经取消了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-27 13:48:50

请问：1岁多的小泰迪能吃这种狗粮吗？吃了对它好还是不好。一天不好吃狗粮。有什么办法呢。谢谢

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 宝贝是可以喂食的，但是不建议当做主食喂食，可以混合狗粮一起喂食促进食欲哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-23 16:10:07

能曾送小狗铃铛一个吗

E宠客服 : （￣︶￣） 确实很抱歉，是无法直接赠送的，赠品是系统随机赠送的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-01 01:56:53

这款10个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : 朵拉的家长,您好！ 是可以喂食的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-29 14:18:26

我家宝贝十一个月，3斤8两，怎么喂食

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 这款没有规定具体的喂食量哦，您可以根据宝贝的实际情况判断呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-19 16:42:42

两个月的萨摩耶幼犬可以吃吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 不建议喂食的，避免宝贝肠胃不适应，消化不良哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-10 16:45:22

就是我团了一个伯纳天纯狗粮。可以退团吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 非常抱歉，是无法取消的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-27 15:23:44

订单号，5015789，需要快递单号，谢谢！

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 533714523653，这是这个订单的物流单号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-27 15:22:00

亲，我不小心点了确认收货，麻烦您把快递单号给我让我跟踪，谢谢

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 您提前确认收货是不会影响包裹配送的，请您放心~221104937539，这是您的物流单号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-16 18:30:50

这个五个月的泰迪是不能吃的吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是适合成犬期的狗狗食用呢，5个月还没成年不能吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-15 18:35:20

能不能不要送我这个赠品，我家的才四个月，没办法吃啊

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，还望您谅解，小E会给您备注以后都不会您送这个赠品了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-14 17:01:38

这个鲜封包每次只能买一盒吗？不能一次买几盒吗，好麻烦。我以前在宠物店都是一次买4盒

E宠客服 : (@^0^@) / 是可以购买几盒的，您点击加入购物车后数量是可以添加的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-08 10:42:25

请问商品的生产日期是什么时候的？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时无法查询商品的生产日期，您咨询的这款妙鲜包的保质期是到2018年9月的，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-25 09:30:53

这个拆开吃不完怎么存放？

客服小念 : 付团团的家长,您好！ 建议您放冰箱冷藏保存哦，2-3天内喂食完毕， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)