发表于：2017-03-10 17:44:00

为什么我买的玩具还没发货？我朋友不是说的，在e宠上买东西第二天就能到吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 会在明天的时候为您派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-08 09:48:42

买的东西没到，不小心点确认收货了，怎么办？

E宠客服 : ( ^ω^) 误点确认收货没有影响的喔，我们是以您的物流信息为准的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-06 08:48:33

啊啊啊 你们怎么这个单独发货了 我特意两个一起凑免邮费的 这样我就多花了十块钱邮费啊！

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 小E查看到您其中一个订单物流已经发出哦，没有办法合并订单了。建议您下次在一个订单中购买，或者及时联系我们的客服帮您合并订单喔~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-25 11:46:33

麻烦帮我看下5010593什么时候可以到我手上

E宠客服 : 美女的家长,您好！ 预计明天就可以送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-22 21:31:27

我是新用户 新用户赠送的现金券有很多 其中有一个是通用现金券是元的 底下没有写满多少减多少 就是写自领取之时起 48小时内有效 可是我加入购物车 想用这个的现金券 为什么现金券里没有

E宠客服 : (*^O^*) 需要满足129元才能使用这张30元的劵哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-22 19:58:14

已经拒收了哦

E宠客服 : (^_^)/ 您可以放心，仓库收到货后会在3个工作日内为您处理退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-16 19:09:18

我拍的大号给我送的是小号？？！！！

E宠客服 : 大KK的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单信息是购买的小号的，您也可以查看您收到的商品信息单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-16 11:51:11

那个我家球球走了，物流我还没收到，我这边到时直接拒收可以吗

E宠客服 : (O^~^O) 您可以在派送的时候直接拒签，拒签退回以后我们会给您操作退款哦。不过如果订单里面有使用代金券，代金券是不退回的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-08 22:07:24

看今天收到的狗粮的单子，购物满99元以上可得起可用的优惠券。我没有收到优惠券？

E宠客服 : 卡美的家长,您好！ 1000元组合代金券是号发放到账户哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-07 12:39:08

六斤 三个月的雪纳瑞要买什么型号的？

E宠客服 : 二饼丶的家长,您好！ 建议购买小号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-05 14:16:38

请问我的货到哪了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您的快件于2016年11月5日 下午2:06:02 在河北唐山公司进行快件扫描，将发往：河北唐山公司古冶区分部，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-04 11:14:12

您好麻烦问一下，成犬金毛买中号的还是大号的

E宠客服 : 二丫的家长,您好！ 建议您可以选择大号哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-03 09:07:16

怎么查看货到哪了？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您最新的订单物流记录显示：2016-11-02 19:31:26 [浙江杭州分拨中心]进行快件扫描，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-25 14:17:17

你好，请问四个多月的泰迪，五斤，玩什么号

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议小号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-24 11:02:29

已经付款了怎么还是付款？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您的订单正在配货哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／