发表于：2017-11-23 13:32:37

开通季卡要多少钱

E宠客服 : 家家的家长,您好！ 需要9元哦，您可以在我的e宠-e+计划里点击开通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-10-30 00:14:39

泰迪狗和狮子狗可以吃吗

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 您好，这一款是适合全体型成犬的，您的宝宝是小型犬，到了十个月大就可以喂食成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-10-30 00:09:09

小型犬成犬可以吃吗？ 狗狗爱吃吗？反馈口感怎么样？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 您好，这一款您的宝宝是可以喂食的哦，这一款的适口性是不错的，但是每个宝宝喜欢的口味是不一样的，不能保证绝对喜欢的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-10-30 00:05:35

这一款产品怎么样？狗狗吃了会不会上火？以前吃的是蓝氏。和蓝氏相比这一款怎么样？ 有什么不同？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 您好，这一款是鸡肉的配方，是属于不易上火的哦，而且这一款是调理肠胃，还可以美毛的呢，查看到您之前订单购买的蓝氏和这一款的功效是一样的，配方是鱼肉和牛肉的，蛋白含量高一些的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-19 19:57:22

我买了狗粮，你赠送的是什么？是玩具还是吃的东西？

E宠客服 : 神属的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，小E看到您的订单里赠送的是零食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-10-10 00:21:02

保质期到什么时候

E宠客服 : 虾米的家长,您好！ 这款的保质期到2019年的2月份哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-09-06 15:54:22

这是天然粮吗？5kg是否是10斤？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。5kg是10斤哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-04-10 15:43:53

什么时候到期，

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期为 2018年5月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-21 21:55:24

我已付款 好久发货？

E宠客服 : (@^0^@) / 您的订单今天就会发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-06 13:45:06

为什么我4号就买了 6号都没送？

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 小E看到您的包裹已经发出，翠云周末是不送货的，您的包裹预计明天送达哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-16 13:15:16

我的订单退货了什么时候才退钱回来给我

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 仓库收到货后会在1~15个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-06 20:04:23

年前都打电话给我处理退货了。为什么还要寄来

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，建议您直接拒收包裹就可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-05 19:26:52

请问什么时候发货

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 快递今天才陆陆续续恢复的哦，会尽快为您发的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-24 08:53:25

可以退货吗

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 小E已经联系您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-20 20:17:56

现在还发货吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)