发表于：2016-06-06 08:38:32

挠耳朵里面轻微耳垢能用吗

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-04 18:29:46

请问预防是用这款吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是可以使用这款预防 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-01 16:27:12

不是每次购物都有赠品吗？我这次购物，什么赠品都没有。

E宠客服 : 阿狸的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于赠品是随机随单赠送的，小E也是没有办法操作呢，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-01 16:23:46

我这次买东西，为什么没有赠品？

E宠客服 : 阿狸的家长,您好！ 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的，小e也无权操作哦，给您带来不便请谅解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-28 20:57:12

怀孕48天金毛可以用吗？？？

E宠客服 : 蕾蕾的家长,您好！ 可以使用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-25 20:17:19

您好，请问这款滴耳液怎么用的，对狗狗不会有伤害吧

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您直接滴入3-5滴，随后轻轻按摩宝贝的耳根部，不会有伤害的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-25 09:45:24

为什么第二次购买么有寄另一半的心形冰箱贴啊？就是有口令的那种

E宠客服 : 闪电的家长,您好！ 非常抱歉由于是系统随机赠送的，小E已经帮您备注上了随下次订单补发另一半冰箱贴。希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-24 16:24:53

我已经撤销了再买可以吧？那个钱会原路退回支付宝吗？

E宠客服 : Vivian的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经撤销，目前处于财务处理退款中，3-5个工作日内会原路返回到您原支付账户里面的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-24 16:11:27

已经下了单，可是现在还有其他的要买，可以加在一起吗？

E宠客服 : Vivian的家长,您好！ 小E没有查看到您有提交新的订单哦，订单还未发货前，是可以合并一起的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-21 23:34:17

为什么我的猫用了一直流眼泪，还留口水，眼睛睁不开？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 宝贝有可能是患眼部疾病，小E建议您可以带宝贝去宠物医院检查一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-20 19:23:55

为什么用了之后反而更多脏东西？而且狗狗非常排斥用这个，很多褐色的脏东西

E宠客服 : Q仔的家长,您好！ 这款是清洁耳朵的功效哦，使用后，宝贝会甩耳朵，会甩出部分脏东西哦，部分就会残留在耳道里面，需要您清理的哦。如果有褐色的，可能是耳螨，建议您使用这款：100684.这款有治疗的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-19 17:33:30

我家狗狗耳朵发炎了，用这款能治疗吗

E宠客服 : 荞麦的家长,您好！ 这款是洁耳产品，您可以看看这款：105646，这款可以治疗耳炎 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-17 05:58:13

对于很敏感的狗狗有没有别的办法使用比如吧棉棒喷湿！之类的可以吗？我家斗牛力气大，又敏感！不舍得

E宠客服 : 二牛的家长,您好！ 可以的，请您放心，小E还是建议您直接给宝贝使用，更方便哦，您可以先安抚一下宝贝，随后再使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-17 05:51:21

我已经买了耳螨净和小宠洗耳液了怎么配合用？不是很严重的耳螨但从去年10月到现在，有加重过，但是用药好了，不过停了很久，一直也没好彻底，但是不严重很少挠

E宠客服 : 二牛的家长,您好！ 您可以先使用洗耳液给宝贝清理，再使用治疗耳螨的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-15 15:30:11

为什么用了耳油棉签擦出太多褐色的脏东西？以前都没有？和而且狗狗用这个特别反感，是不是他不适应？痛？以前用其他的耳油都不会

E宠客服 : Q仔的家长,您好！ 宝贝的情况可能是耳螨哦，建议您看看这款100015给宝贝治疗改善哦。宝贝痛可能是过敏哦，建议您给宝贝停止使用更换成其他的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）