发表于：2016-09-13 13:03:54

这款含有鱼类，也不能吃的。麻烦你再介绍款10个月的黑泰迪吃的。适口性好，性价比高的。谢谢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您可以看看这款，编号为112240.无谷配方适合肠胃比较敏感的宝贝，鸡肉易消化， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-13 12:57:44

这款主要配方是鸡肉的。但里面含鲱鱼茸。我不知道这个是鱼类的吗？如果是，我家泰迪可能不能吃

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是的哦，就是鲱鱼搅碎后的叫法， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-13 12:51:30

您好！这款保质期是多久？

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期是到17年10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-12 20:52:37

请问打开包装之后，放狗粮桶储存能存到明年保质期之前吗？因为买的时候没看到小包装的，狗粮放久了还好吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 只要您在拆开以后及时放在储粮桶里，并加入防潮剂进行密封防潮保存，放置到保质期是没有问题的哦。只要保持环境的干燥阴凉，放置一段时间是不会影响犬粮品质的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-12 14:01:32

我家柯基吃这款狗粮，大便都是烂的什么情况

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成困扰，这款蛋白质含量较高，可能是宝贝肠胃不适应造成的，建议您可以搭配益生菌调理肠胃，新旧粮搭配喂食，适当减少新粮粮，逐步过渡， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-12 12:48:45

萨摩吃这款比较长肉吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款适合成年的宝贝喂食，比较清淡，如果想要宝贝长肉可以选择牛羊鹿肉类配方的，脂肪蛋白含量高哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-12 12:15:13

清关完成了，怎么还不发

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您带来不便了，小E查看到您的订单是转运的天天快递，可能是物流更新有点延迟，您的订单已经转运，在发往天津途中了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-12 11:38:41

为什么我发完邮件了，还在海关，好多天了都没邮寄

E宠客服 : (^_^)/ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E查看到我们已经将您发的邮件反馈给对接人员交给海关进行查验，可能是由于前两天是周末，海关没有上班，所以耽误了一点时间，预计工作日海关那边会尽快查验完毕进行货物放行的，还请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-12 11:19:14

这款现在拍了马上发货是吗！

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是香港直邮的商品的，会尽力在今天为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-11 16:40:01

为什么不能用现金券？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，香港直邮商品是无法使用现金券的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-11 16:29:25

我到的这批 是到什么时候过期

E宠客服 : coco的家长,您好！ 您的订单中这款保质期到2017年9月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-11 10:46:53

你好，这款30磅的狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-09 19:17:16

我今天收到货了，但是没有看到保质期，不知道是不是英文，还是我没找到。看到了一排数字，不知道是不是生产日期，因为我家狗狗每次吃很少，我怕放过期，想知道保质期是多久，我把那串像生产日期的数字拍照了，怎么发给你，能帮我看看吗

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，这款保质期是在包装背面，“BEST USED BY”后面，书写方式为日月年，月份是用英文书写的，小e已经与您联系告知了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-09 11:41:38

前几天有事接不到电话，现在看到快递已经发回去了，什么时候可以发来呢

E宠客服 : 土豆～的家长,您好！ 小E已经跟您电话沟通处理了。如有疑问欢迎致电4008889200客服热线哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-09 08:01:26

让我发订单截图，我发了，为什么还不发货啊

E宠客服 : (~^O^~) 小E查看您的订单已经发货成功咯，您可查询，若有疑问可致电客服热线或者发表咨询， 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）