发表于：2016-08-12 20:37:18

这个我没有拆，退货怎么办？要多久寄走？寄到哪

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 小E已经电话联系您，您在收到后30天内，只要没有拆开都是可以退货的。请您寄出之后致电客服热线4008889200联系我们，告知寄回的物流单号哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-12 19:05:16

这款大概几天到

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 大概3-10天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-12 12:12:46

你好，这几天一直是缺货状态，啥时能到货呢？给个大概时间啊，如果太长就选择别的品牌了，地主家余粮不多了！

E宠客服 : 黑子的家长,您好！ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！如果您比较着急可以看一下磅的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-11 09:00:41

什么情况？放行三天了还没发货！

E宠客服 : 雄起的家长,您好！ 建议您耐心等待一下哦，最迟今天能清关完成哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-09 18:19:20

嗯，好的，我在多少天内要寄走

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 小E看到您的包裹正在清关，商品清关后会有发货信息，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-09 17:55:48

关税和运费要多少钱

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 关税是加上运费70多，可能会扣除一百多了，建议您可以收到货后找一个便宜一点的快递寄回来，只要不是邮政都可以 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-09 17:49:38

我家的狗吃了牛油果AVODerm鸡肉配方的狗粮后过敏?为什么会这样!

E宠客服 : (*^O^*) 由于此款里面含有糙米,可能是导致宝贝过敏的症状,建议您 下次选购狗粮选择无谷低敏配方的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-09 08:49:30

有牛油果狗粮羊肉 鸡肉 和无谷三文鱼，1岁零1个月金毛吃哪种好，好美毛功效的最好，求回答！！谢谢

E宠客服 : seven的家长,您好！ 羊肉的可以补充能量，鸡肉的易消化好吸收，三文鱼的可以美毛，您家狗狗是大型犬，18月龄之前都属于幼犬，所以现在可以吃幼犬粮或者全犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-09 08:40:05

我们家的狗狗丢了π_π，狗粮还没有收到但我看已经发货了，可以拒收吗

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 可以拒收的哦，但是这款是海外直邮的商品，会扣取您的关税和运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-08 16:35:16

你好牛油果的喂量是多少？保质期怎么看？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 此款是根据宝贝的体重来计算喂食量的哦,保质期格式为日月年, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-08 15:35:53

什么时候到货大概

E宠客服 : 哒嘟大帅哥的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以看看15磅的规格，推荐商品编号：119156。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-08 12:22:21

保质期到什么时候

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 保质期到2017-08，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-08 10:39:44

你好：我家柴犬5个月，可以吃这款狗粮？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 宝贝还未成年，不适合这款，您可以看看这款：102621，这款易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-07 23:04:10

八岁的狗狗能吃吗？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 可以喂食，这款易消化不上火，效果不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-07 16:10:17

亲，我今天拍的两单今天能发货吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是可以发的，小e查看到您3656758这个订单是直邮商品，物流时间会较长一些哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦