发表于：2017-09-22 11:41:20

这款是天然粮吗？两个月的金毛可以吃吗？？直邮到北京要多久

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 您好，现在没有区分天然粮和商品粮了哦，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 2个月的金毛是可以喂食的哦。 香港直邮商品，时效在15-25天左右到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-09-21 17:35:50

边牧能吃吗 我的才2个多月,,2kg的吃的到多久,他有5斤左右,,, ? 谢谢..

E宠客服 : (O^~^O) 大约可以喂食一个月左右的呢，每天大约喂食260g左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-09-20 13:11:08

麻烦帮我看一下物流 我知道在海关查验 我是想知道具体到了哪个进度 为什么这次这么慢 大概要多久才会更新

E宠客服 : harry的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，海关查验时效为7-15天左右，再耐心等待一下哦，只要清关放行转为国内就比较快哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-09-20 08:36:40

麻烦帮忙查下我这个产品的物流 卡在12号很久了 一直没更新是怎么回事。

E宠客服 : harry的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了目前是在海关这地方查验的，因为需要一些时间的，还请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-09-20 00:21:10

物流8天没有更新了，一直在海关那儿，还要多久才能完成清关？

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前海关人员正在查检这一批货物的呢，查检时间一般为7-15天，再耐心等待一下呢。只要放行转为国内物流就比较快了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-09-19 16:06:06

美国原装进口牛油果AVODerm 鸡肉糙米助长配方幼犬粮 15磅的什么时候到货

E宠客服 : 橙子的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时效，建议您点击立即预订，仓库库存充足的情况下会通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-09-19 11:03:24

请问我家泰迪一个半月，大概500克，一天吃多少？以前吃的不是这个牌子，怎么过度紧张

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议每天喂食10克，换食期间建议至少7天的换食期，新粮食和旧粮食由少到多逐渐换食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-09-18 20:45:47

请问我家的泰迪1个多月，500克，一天吃多少？以前不是吃这个品牌，现在换品牌，一次替换多少

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议每天喂食10克，至少7天的换食期，新粮食和旧粮食混合喂食，可以每次替换百分之15，由少到多逐渐换。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-09-16 14:38:49

你好 十五榜的狗粮什么时候才有货

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，留下邮箱，有货就会有消息提醒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-09-14 00:08:36

你好，请问这款牛油果有试吃装的吗，我怕买太多狗子不吃

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，这款是直邮进口的商品，暂时没有试吃的哦，请您谅解，建议您现在可以购买小袋包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-09-11 22:33:14

您好，请问2个多月的边牧能否吃这款狗粮

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以喂食这款的呢，这款是全犬种幼犬都适合的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-11 15:03:36

蛋白质成分多少，肉成分多少，是不是天然粮

E宠客服 : Q比的家长,您好！ 粗蛋白质是≥26%，此款肉含量没有相关标示呢，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们 现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-09-10 12:57:35

我家狗一岁多了可以吃吧。

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 这款商品是幼犬粮，适合10个月以下的小型犬，14-16个月以下的中型犬和18-24个月以下的大型犬喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-09-09 08:42:17

刚接到电话说包装外面全是油？？？这是怎么回事正常么？？快递员特意和我说很多油！问我要不要签收？？？我是很不想签收！可是等了半个月啊啊啊啊啊啊！！请问这是啥情况？？外面全是油？？？！

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您带来不便了，可能是天气炎热油脂分泌导致的，只要商品没有破损，都是可以正常使用的。狗粮都是经过高温消毒的，所以是不会有问题的，请您放心使用，如有问题可以及时拍照联系我们 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-09-08 22:43:30

六七个月，10斤，要吃多少一天？

E宠客服 : o(∩_∩)o 每天喂食175g哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）