发表于：2015-11-14 20:53:43

是否有实吃装，担心狗狗不喜欢，拆袋不好退换！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 目前这款是没有试吃和散装的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-14 20:34:44

我发现我买错了，我想退货，买别的，看订单已经在开始配货什么的，怎么取消订单啊？？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小二查看您的订单已经删除了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-14 20:07:59

我刚刚下单了，这个15磅的有货的吧，什么时候发货？？什么时候可以拿到狗粮？？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 您的订单没有商品缺货哦，正常派送3-5天左右由于双11后，物流送货量大，会导致延迟1-2天收货哦，请您耐心等待一下哦。给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-14 18:08:40

收到货，袋子坏的，都漏出来了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-14 17:54:42

九号就买了，我又不是双十一买的，我家狗快饿死了，什么情况，到底发了没，根本没物流，太不负责了吧，给个单号就算发货了？根本骗人的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二查到物流信息：2015年11月12日 上午6:14:25 在广东东莞分拨中心进行到件扫描，会中转到您所在的地方哦，海外直邮的商品到达您那边需要3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-14 17:07:03

11号到现在一直显示都没动过？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 您的快件快递反馈此件超区需自取，自取地址：博白县博白镇人民中路168号，电话：0775-8328308 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-14 17:03:42

你好，请问我订单里的这款牛油果幼犬狗粮有货吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单是有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-11-14 15:53:37

咱双十一时的折扣是多少？请问什么时候还会有啊！谢谢了！！

E宠客服 : (*^__^*) 海外直邮的商品双11活动当天是打9折哦，双11活动可能需要等待明年再有哦，建议您看看其他的商品哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-14 15:47:58

请问我现在订的有效期是到什么时候的？大概多少时间可以运到北京？谢谢！

E宠客服 : (@^0^@) / 此款保质期至 2016年10月，香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-14 15:45:43

请问这款粮在时候搞特价了吗？现在这个价格不可以再优惠了吧？谢谢！！

E宠客服 : (^0_0^) 11号当天有折扣哦，不过目前没有活动了，价格不能再低了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-14 15:44:07

请问这款狗粮是天然进口粮吗？运到北京还需要运费吗？多谢了！！

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的哦~进口天然粮哦~这款是包邮的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-14 15:41:07

请问26磅折合是多少公斤

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 约斤哦~大概有11kg左右哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-11-14 15:13:26

这款是大包装还是分小包装的？

E宠客服 : 尾巴的家长,您好！ 是大包装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-14 15:06:08

请问这款有货么

E宠客服 : 尾巴的家长,您好！ 有的，请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-14 15:05:56

请问这款有货么

E宠客服 : 尾巴的家长,您好！ 有的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o