发表于：2015-11-17 10:50:00

有货吗现在？26磅牛油果幼犬鸡肉

E宠客服 : 大力的家长,您好！ 是有货的哦，还请放心购买。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-17 10:42:54

我看购物车里说可以换购，怎么提示还要购买188元的东西。是付款之后才能换购吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 不是的哦，由于这款商品是海外直发商品，神秘礼物是E宠商城自营平台为客户准备的惊喜。海外直邮因为发货是在海外，第三方卖家暂时未提供。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-17 10:38:07

说明书，我没看懂。想问下我5斤的7个月泰迪和10斤的泰迪，每天喂食总量应该是多少克。

E宠客服 : nono的家长,您好！ 您家宝贝每天分别喂55g和110g左右就可以了哦，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-17 10:29:14

我家狗狗是泰迪 四个月适合吃哪种

E宠客服 : 小饭的家长,您好！ 此款狗粮您家宝贝是可以吃的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-17 09:52:56

亲 昨天你们的电话我接到了 双11慢都理解 能帮我催催么 我确实着急用

E宠客服 : ^3^ 确实双11期间，各大网点和中转站爆仓比较严重，包裹积压比较多，物流更新比较慢，我们都会催促的哦，给您带来的不便，希望您能理解。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-17 09:09:32

我家小边牧刚三个月，之前肠胃一直不好，容易拉肚子，这款狗粮适合它吃吗？这么大包装如果吃后不适合能退货吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以吃这款，如果拆开了，就不能退哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-17 08:41:25

我订购的狗粮现在显示香港配货，请问要什么时候有货发？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-17 08:21:08

还有我的余额里有钱，我已经申请提现，但是一直显示未处理中，能麻烦帮我处理下吗

E宠客服 : 小葫芦的家长,您好！ 小二看了一下，这边显示已经成功了的哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-17 08:17:34

前天已经拍下付款了，为什么一直显示在配货中？可以帮我尽快发货吗？我的狗粮已经快吃完了…现在要给他们换粮

E宠客服 : 小葫芦的家长,您好！ 很抱歉，由于是香港直邮商品，会有清关1-3天的时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-17 07:54:50

香港配货发太原几天能到，为什么两天了老显示备货。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，由于是香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-17 01:03:15

你好，我家薯条9个月大，斤，这款牛油果吃多少呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 每天喂食100G左右哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-17 00:17:08

已购买，购买时有货，现在显示缺货配货，什么时候有货

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二看了一下，您的订单是有货的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-16 23:48:21

没拆封，请问可以退货吗

E宠客服 : (O^~^O) 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-16 20:11:48

查下我的狗粮到哪了。还不到

E宠客服 : 含含的家长,您好！ 小E查看到售后人员正在为您核实哦～ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-11-16 17:52:23

我的狗粮快递流程卡住了

E宠客服 : 含含的家长,您好！ 小二没有太明白您的意思，您具体指的什么呢？ 祝您家宝贝天天开心(^_^)