发表于：2015-11-24 16:10:33

我拍下来的26磅的狗粮有没有货啊？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 您购买的这款26磅重庆仓狗粮暂时无货，但港澳的的这款商品是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-24 15:38:10

亲 你们的收货地址要填写二代身份证号码。我是香港身份证没有办法操作。我可以填我妹妹的身份证号码吗？收货时会不会查看身份证？因为我妹妹没有和我住在一起。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉给您带来了困扰，您可以使用您妹妹的身份证哦，您可以放心！有什么问题可以来电4008889200咨询！ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-24 15:05:11

老板，我今天收到货，但是狗粮口袋是坏的，像被老鼠咬开的一样，请问怎么处理

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 小二已查到已有工作人员正在核实，核实好以后会与您电话沟通，请您保持手机畅通， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-11-24 14:49:43

我的快递谁给我签收的？签收哪去了？我连电话都没接到一个

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知已经收到了~ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-24 14:33:02

请帮我看看我的订单，第二单价钱是23块多的，怎么显示是29.块呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已为您及时处理，您可以支付订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-24 14:07:05

已付好可有货吗？

E宠客服 : (^_^) 小E这边查看了一下，您的购买的商品是有货的哦，您可以放心，会尽快安排给您发货，感谢您对E宠的支持！ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-24 13:57:09

请问为什么要用身份证号别人用我的注册是只在E宠注册还是和支付宝有关

E宠客服 : (=^_^=) e宠新客户注册是不需要身份证的哦，只是购买海外直邮商品的时候需要提供身份证，因为你们付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，如果是这样提供的身份证与您的支付宝没有关系哦，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-24 13:50:21

你好付款只能支付宝吗 我用支付宝提示身份证号被别的支付宝账号用了怎么办

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以更换一个收货人，填写收货人的身份证即可哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-24 13:50:18

你好付款只能支付宝吗 我用支付宝提示身份证号被别的支付宝账号用了怎么办

E宠客服 : (~^O^~) 海外直邮的商品除了用支付宝和支付宝跨境支付外，还可以用拉卡拉支付，如果没有您可以拨打支付宝的客服电话咨询一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-11-24 13:37:29

请问2KG的日期是多少？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款2KG的保质期到2016-10的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-24 12:20:46

我家金毛现在两个多月，11斤，一天吃多少克牛油果？包装上说100g一天是对的吗？感觉不够

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是正确的哦，您根据喂食表喂食即可哦，您也可以根据宝贝的进食量适量增减哦， 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-24 12:17:18

我买的时候还有货，香港 都配货两天了，现在显示缺货，请问是不是真的没货了，没货我就换一款粮了。狗狗断粮了

E宠客服 : (O^~^O) 小二帮您看了一下，您的订单是有货的哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-24 12:17:12

我买的时候还有货，香港 都配货两天了，现在显示缺货，请问是不是真的没货了，没货我就换一款粮了。狗狗断粮了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二帮您看了一下，您的订单是有货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-24 11:53:52

我换购的没放进去 帮我添加进去下吧

E宠客服 : Rocky的家长,您好！ 港澳直邮商品不参加换购和赠品活动 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-24 10:40:51

保质期到多久的呢？

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）