发表于：2016-12-19 12:38:58

请问下冠能是不是原装进口的狗粮，和海洋之星相比那款更好，那款适口性更好，都是全天然的吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 冠能生产产地：中国，品牌起源地：美国，您看的这两款商品性价比都挺不错的哦，请您放心选择 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-18 18:47:27

这次特价的保质期到什么时候啊

E宠客服 : (~^O^~) 至少到17年的12月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-17 16:01:43

这个是天然粮还是商品粮啊

E宠客服 : ( ^ω^) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-15 15:40:13

7公斤款保质期到什么时候

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期为17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-14 14:10:43

新冠能有防伪吗？与老冠能有什么不一样？感觉变贵了

E宠客服 : 赛虎的家长,您好！ 新冠能是高蛋白低脂全球升级配方哦，是有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-14 10:03:10

我买了三包。为什么只有一包是抽真空的。另外两包没有抽真空。漏气？？？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 此款犬粮粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-12 23:30:57

为什么我付了不是说有现金红包吗？，我的账户里也没有，然后昨天拍东西付款的时候也不能用啊？那请问我这块钱去哪了呀？

E宠客服 : 加拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您可以点击我的e宠——红包余额，即可查看到哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-12 16:09:48

保质期到几几年几月

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 保质期是到2017年12月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-12 12:11:42

冠能什么时候换包装了

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 冠能是在16年8月初更改的包装哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-12 09:55:23

亲，这个7KG的是以前旧包装的良好消化配方粮吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您咨询的这一款是新包装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-12 09:52:57

亲，这个粮5KG的和7KG的都是同一款粮吗？5KG的价格怎么还比这个贵这么多呀

E宠客服 : (^_^)/ 是同一款， 请您放心，大包装的会比小袋装划算哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-09 22:31:49

冠能为什么都没有写具体的成分和比例啊，这要怎么选

E宠客服 : 发糕的家长,您好！ 是有的，在商品参数里面，您可以看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-08 10:10:28

泰迪快10个月，能吃这款狗粮吗【冠能小型犬成犬全价犬粮】？还是吃这种【冠能小型犬幼犬全价犬粮】

客服小念 : (*￣▽￣*) 小型犬10月龄以上算成犬哦，建议您可以过渡到成犬粮喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-06 20:53:39

一岁的泰迪吃这狗粮可以的嘛？营养好的吗

E宠客服 : 小嘟嘟的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款成犬粮的，营养是比较均衡的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-06 20:50:19

7折的狗粮跟没打折的是一样的吗？

E宠客服 : 小嘟嘟的家长,您好！ 活动价购买的商品和原价购买的是一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／