发表于：2016-03-08 20:29:55

我家边牧九个月，请问是继续吃冠能幼犬粮，还是换成犬粮？谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您家宝贝现在是属于幼犬，14个月以上才算是成犬哦，您现在给宝贝吃幼犬粮就可以哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 13:23:59

第一次上来看。我家狗狗很少吃狗粮，请问有试用装，或者小包一点的来买的吗？想买回去让我家金毛试下

E宠客服 : (O^~^O) 这款没有试吃装，但是有散装的，您可以看一下：122869，可以先买一些哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-01 22:46:54

请问冠能属于天然粮吗

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-01 10:06:29

狗狗不爱吃饭 请问选挑食美毛好还是这款活力的好哦

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 建议您可以选择挑食美毛的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-29 17:54:12

我的意思是成份都相同的吗 不用经过换粮吗 冠能有没有全犬的哦

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 这款和活动款是一样的，如果要换粮，狗狗肠胃比较脆弱，突然换狗粮后，由于狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，就可能造成吸收紊乱，所以即使是同一个配方的犬粮，也需要换粮哦！冠能有全犬的：112444 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-26 15:41:32

那为什么小包装要比散的贵很多？是不是带包装的品质要好点？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 不是的哦，价格都是根据市场情况和供应商所控价，规定价格的。然而，大包一般算单价会比小袋装划算一些，跟咱们去商店买食品也是差不多的原理哦。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-20 14:12:28

亲，为什么拍的时候没显示缺货，还扣款成功了，怎么现在显示缺货，正在配货，想问有没有发货出来了，如果没的话还要等的话，要多久，家里的狗粮剩不多了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 4点前的订单都是当天发货哦，您的订单没有商品缺货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-17 09:09:24

亲 5kg保质期是到什么时候

E宠客服 : Jacky的家长,您好！ 此款保质期至2017年01月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-28 12:05:31

这款适合1岁泰迪吗？狗狗吸收不好不长肉唉。

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 您家宝贝可以吃这款哦，很多家长表示这款粮吃了长肉比较好哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-25 17:29:33

多久到深圳

E宠客服 : 蒙蒙的家长,您好！ 到达您的地址需要3-5天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-25 11:09:19

5kg保质期到什么时候

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 本品保质期到17年1月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-24 14:56:34

泰迪这个能吃吗

E宠客服 : 茜茜的家长,您好！ 这款是可以喂食的哦，雀巢旗下最好狗粮 八十年经典配方，易消化不上火~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-23 10:09:34

什么意思 所以干脆没有回复吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 订单删除后，钱是退回到您原支付账户里面的，预计3-7个工作日到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-22 20:24:19

不好意思 我全部取消了 我想重新拍过 会把我的付款退给我吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看到您已经撤销成功，工作人员正在为您处理退款，是退至您的原支付账户，一般1-3个工作日到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-22 19:32:25

能不能把我的物流换乘航空运

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 可以的，已经修改，请您尽快去支付差价吧~顺丰空运运费要高一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )