发表于：2016-06-13 11:04:32

请问102685这款多久过期，还有如果狗狗不吃，包退吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款保质期到2017年8月份的哦~开封后不支持退换哦，但可以申请代卖哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-13 10:59:22

我想问下，我不是纯种狗，现在7个月了，能吃吗？

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-12 18:32:06

请帮忙设置一下不向收货人显示价格，谢谢

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 好的，小E已经帮您设置了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-12 14:56:45

我要买30斤的，这款粮什么时候过期呢？

E宠客服 : 成忆的家长,您好！ 这款保质期到2017年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-12 12:38:37

你好。请问为什么6个月的狗狗每次吃完冠能的狗粮都口喝的要命。目前已经吃了一包了。出现眼屎多的不得了、尿频尿急等现状。朋友说可能和狗粮有关，让狗狗的肾功能出问题了。请问是怎么回事？

E宠客服 : Q酱的家长,您好！ 犬粮是食物，不会营养宝贝肾功能的，狗粮里面是含有少量盐分的哦，或者某些配料中带有盐的成分哦，其实狗狗不是不能吃盐哦，只是不能吃过量盐分，反而盐是任何生命不可或缺的元素哦，缺盐会造成狗狗的体力下降，另外缺盐会使犬的皮毛变色、粗糙和容易脱落。盐分中含有少量的镁、钙和其它一些矿物质，这些都是犬在日常生活中不可缺少的物质。加上犬粮是干燥制作的，需要饮水帮助肠胃消化， 眼屎多说明宝贝可能有点上火或者是消化吸收不良，您可以搭配益生菌喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收，水喝多了，尿尿也会比较多的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-11 17:08:48

刚收到浙江一个手机号说是你们E宠的，货发到南京终止发货了，要我退款，是真的吗？

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 订单没有问题，会正常给您派件，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-10 13:37:01

可以便宜点吗

E宠客服 : 崽崽儿的家长,您好！ 非常抱歉，都是标价出售的，但是这款有活动商品，您可以进入活动页面：热卖专场 雀巢150周年-百年宠优浓情巨献点击参与› 616大促 616周年庆幼犬粮分会场点击参与›参与活动享受活动优惠哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-10 11:25:56

为什么物流送到南京了呢我的地址是南通啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E查询到您的订单是从重庆仓发往南京转运中心进行中转哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-10 10:44:56

我看很多评论说这边假狗粮特别多，我怎么分辨真假呢？非常不放心，

E宠客服 : （￣︶￣） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-09 02:00:36

活动页面和点进商品页面价格怎么不一样呢，活动不是549吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 请您在活动页面点击直接抢购哦，不要点进图片，图片里面的页面是原价哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-09 01:27:29

你好，请问法斗多大以后可以吃这个狗粮？

E宠客服 : ∩ω∩ 宝贝在3月龄后就可以喂食这款幼犬粮了哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-09 00:09:04

狗粮到手是漏气的，不敢给狗吃，算好时间买的狗粮，收到了却不能用，现在烦心狗没有吃的，提了问题又不回复，心情很不好，买前看了不少网店，就像买个放心省事，结果却这样，我都想爆粗口了

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您带来不便了，小E已经将您反馈的问题提交给售后人员，我们的售后人员会及时联系您核实并为您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-08 19:17:35

刚刚收到狗粮，打开快件箱就闻到有味道，检查了一下密封处有个小缺口，用手按了下会漏气，第一次在E宠买，遇到这种事，真让人失望

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您带来这样的购物体验了，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您核实了打包监控，商品在打包时是完好的，可能是由于运输途中磕碰破损了。由于您收到时商品确实破损了，我们为您申请了一张代金券以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-08 00:30:00

三个多月的阿拉斯加吃哪款天然狗粮好呢？求推荐！

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，后期会给您提供更多的品牌信息，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您看的这款就适合宝贝吃，易消化，不上火，而且营养充足，能满足宝贝现阶段需求哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-07 21:19:32

雪纳瑞适合吃这款嘛

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 此款犬粮宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)