发表于：2016-05-11 14:06:23

之前想查看物流，结果按错了 按成确认收货了，现在怎么能查看到物流情况

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E可以把您的物流单号给您，圆通快递，806920558350 ，您可以在圆通官网上进行查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-11 00:14:49

3125666改订单地址

E宠客服 : 科比的家长,您好！ 您可以把您新的收货地址告诉小e帮您修改哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-10 20:44:01

我刚才查看物流的时候 点错了 点成确认收货了 但是货还没到 怎么办

E宠客服 : o(∩_∩)o 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-10 12:35:38

一只五个月泰迪一只五个月边牧，都可以吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 是的，这款是全犬种幼犬粮，两位宝贝都可以喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-10 12:15:31

第一次买 包邮吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、圆通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-10 11:10:08

这款产品的喂食量表格中，金毛幼犬喂食量：4-6月为168-308克，6-8月为149-299克。狗越大，喂食量越小？请解释下。

E宠客服 : (^_^)/ 喂食表是根据宝贝生长阶段所需的营养设定的，不是按照年龄越大，喂食量越多计算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-10 09:50:00

这有多少斤？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 这款是3斤的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-09 18:05:31

我买的狗粮大概几天会到啊 我家的是萨摩四个月大了 13斤了一天大概吃多少

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 大概2-3天左右哦，一天大概125G左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-09 17:02:13

能不能帮我把圆通快递换回顺丰，邮费差价我来补

E宠客服 : (=^_^=) 4点前的订单当天发货，您的订单已经发货了，无法修改快递公司了，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-09 17:01:18

你好，我想问下，地址在广州，要多少天才能送到。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 陈佩斯3-5天左右哦，商城是重庆发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-09 15:34:39

之前就是买的散装的冠能幼犬成长配方、要是买袋装的也要换粮过程吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 都是需要过渡换粮的，因为批次原因也会引起宝贝换粮不适的症状哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-09 15:23:45

这个狗粮跟散装的有区别吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 两者没有区别哦，散装都是从最大规格里面拆零出来的，质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-09 12:10:04

大型幼犬可以吃吗？

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-09 01:41:50

这是美冠么？

E宠客服 : ^3^ 这款是美国品牌，中国生产的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-08 18:43:14

赠品区 买一赠二和慢食碗只能二选一吗

E宠客服 : 酥皮的家长,您好！ 是的，同款产品只能选择一个活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)