发表于：2016-05-14 15:05:55

我的退款可以直接退到我的支付宝里面吗？或者银行卡，我不会操作！

E宠客服 : 金毛嘟嘟的家长,您好！ 是直接退到您的原支付账户，也就是您的支付宝或者银行卡里面，系统自动生成了提现申请，您不用再次提交了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-14 14:47:48

亲能现在帮我处理吗？我支付宝没钱了，所以只能等你们退款，我才能买，如果3，5天再买到我最少天我的狗狗就断粮了！希望现在帮我处理可以吗？不然真的断货了！

E宠客服 : 金毛嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，由于今天周末财务工作人员没有上班，无法为您处理，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-14 14:26:13

那算了

E宠客服 : #^_^# 很抱歉，我们合作的快递有申通、韵达、圆通的，建议您可以试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-14 14:22:59

可以帮我发邮政快递吗 我家在农村 农村只有邮政快递的

E宠客服 : （￣︶￣） 建议您可以试试EMS的哦，但是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-14 13:28:25

在么

E宠客服 : (^_^) 在的，请问有什么可以帮您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-14 13:27:05

我家狗狗没有以前那么爱吃了，以前一顿吃完，现在一天才吃完之前的一顿狗粮，怎么办？

E宠客服 : KT的家长,您好！ 可能宝贝肠胃消化不是很好的哦，建议您可以试试用110287调理一下肠胃的哦，增进食欲，促进消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-14 12:18:21

买15千克的可以给我发小包装的吗？

E宠客服 : 金毛嘟嘟的家长,您好！ 确实很抱歉，小E时无法给您发其他规格的袋装组合成15kg的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-14 12:17:18

你好，我买15千克的可以给我发小包装的吗，千克一袋的或者3千克一袋，最好的可以吗亲

E宠客服 : 金毛嘟嘟的家长,您好！ 确实很抱歉，是不能给您这样发货的，15kg的是整袋装的，不能单独分其他规格的给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-14 12:09:15

亲你好，我买15千克可以给我发小包装的吗？千克的10袋！我家狗狗才一个多月，

E宠客服 : 金毛嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，是不可以的哦，如果需要的请您直接选择小规格购买哦~~请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-14 00:21:55

50多天的萨摩耶适合吃这款吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以吃的，但宝贝还比较小，建议喂食的时候先泡泡哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-13 15:50:38

是这款适合泰迪吃？还是往上一个咨询那个适合泰迪吃

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款也是适合宝贝吃的，可以帮助宝贝成长~ 但小E没有查询到您发的上一个咨询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-12 18:44:52

冠能狗粮15Kg的，袋子破损被老鼠咬了个洞，而且被人粘了胶带！明显是打包的时候就已经有老鼠咬过的痕迹了！怎么处理！有没有人受理的，！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E已经把您的问题反馈给相关的工作人员了，后期会电话联系您处理的，请您保持手机畅通，注意接听电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-12 07:50:03

15kg包装的生产日期在哪个位置

E宠客服 : 酥皮的家长,您好！ 生产日期请您在封口处下方查看一下，保质期是18个月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-11 17:33:54

这个狗粮小金毛两个月8天能给他吃吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-11 15:35:38

为什么我上网输入单号查不到记录啊

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 您可以用806920558425在快递100查询的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o