发表于：2016-09-15 11:09:57

请问保质期到什么时候

E宠客服 : *^◎^* 保质期到2017年9月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-15 09:28:52

刚买的狗粮还没到 狗狗就丢了 请问能退掉么……

E宠客服 : 哈豆的家长,您好！ 如果您的订单还没有送到，您不需要了，可以在派送的时候直接拒签，拒签退回以后我们会给您做退款处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-14 23:31:28

你好，拍错了，怎么取消订单

E宠客服 : 哈里的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E查看到您的订单已经发货，如果您不需要的话，可以在派送的时候直接拒签，拒签退回以后我们会直接给您做退款处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-14 17:25:51

烦请问一下，冠能幼犬和大型幼犬粮有区别吗？我家养的事哈士奇，现在3个多月，谢谢。

E宠客服 : (*^O^*) 两款商品的原材料成分不同哦，根据宝贝体型，建议您选择大型幼犬粮，推荐商品编号：112443，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-14 09:46:55

我家拉布拉多三个多月才18斤 现在给他喂食大概是多少量？还有要不要再泡软之后给他吃？

E宠客服 : (☆_☆) 建议每日喂食170-180g，可分为2-3顿喂食，三个月以上的宝贝不建议泡软喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-13 22:08:01

为什么我东西没有收到他显示已经确认收货呢，我也没有收到提货短信

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈相关工作人员核实处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-13 18:40:45

怎么看真假，没到假得怎么算

E宠客服 : *^÷^* 咱们商城都是保证正品的哦，希望您能够谅解，在页面上都是有授权文件的哦，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-13 12:35:05

我买的是美冠还是澳冠

E宠客服 : （*^‧^*） 是美国的品牌哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-13 10:26:32

你好，这款现在有什么活动吗？

E宠客服 : (^_^) 有参与活动，具体您可以点击“夏天誓死不做胖纸！缓食神器速领点击参与››”即可查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-13 08:51:33

冠能的咨询电话号码给我可以吗？

E宠客服 : (^0_0^) 具体您可以点击：，查看到哦，雀巢消费者服务热线：400-610-4868 雀巢普瑞纳宠物食品服务热线：400-650-5016 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-12 23:57:08

我买了同样两袋的狗粮，一袋快吃完了不需要和下一袋掺起来过度喂了吧？

E宠客服 : 成忆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，不同批次的粮也算新粮哦，为了防止宝贝不适应，还是建议您进行过渡哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-12 14:15:43

两个月的阿拉斯加可以吃吗？

E宠客服 : ∩__∩y 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-12 14:01:01

为什么快递一下子显示发往泉州一下子显示发南昌

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，可能是物流更新错误导致的哦，会正常为您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-12 11:36:54

冠能可是到就变成了 98是这两种包装有什么不同吗

E宠客服 : ≧◇≦ 配方是相同的哦，只是规格不同哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-12 00:22:38

我的订单手机号，是13561844223，庞女士，现在都五六天了，我还没接到快递，我的快递里也没有这个交易，但是钱是在支付宝里支付的，104块钱，麻烦帮我查下是购买成功了么，怎么还没有到货，快递单号也不知道

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，是购买成功的哦，小E查看到昨天中午已经签收了哦，签收人是:【维多利亚丰巢收】，如果您没有收到请及时来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))