发表于：2016-09-17 21:31:11

这个我拍了也付款了。但是不小心点击撤销订单了。那么钱 呢。没有显示被退回

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-17 19:09:20

自打换了冠能幼犬粮后狗狗不怎么爱吃，一顿只吃以前的一小半，，而且挠身上啃脚肯定是过敏了，这个开封口狗粮还可以退吗？需要怎么退？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 整袋包装开封后是无法退换的哦，您可以看看商城的终身代卖服务， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-17 13:39:10

15公斤是一大袋还是好几小袋

E宠客服 : 乔恩的家长,您好！ 是整个一大袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-17 11:39:43

我的44元现金卷没有使用，怎么显示已经使用了啊？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 已经在订单3891015中使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-16 18:54:29

我家萨摩两个月 有点瘦 吃这个能长肉么 长得快么？

E宠客服 : #^_^# 是可以的哦，这款是鸡肉配方的，易消化好吸收，如果狗狗很瘦，可以搭配营养膏喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-16 18:53:20

如何退货呢。。。买错牌子了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E本想与您电话联系，但是您没有接听，建议您及时致电4008889200处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-16 13:51:18

500克一袋，三十袋一箱的小包装参加九月份活动么，大包装不好保管啊，活动页面只有十五公斤包装的

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰500g的暂时缺货了呢，所以没有活动哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-16 10:47:59

是大颗粒吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，由于页面更新，暂时查看不到颗粒大小哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-16 08:20:32

这个狗粮是正品吗，有没有防伪码

E宠客服 : ′∩﹏∩ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！此款商品是无防伪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-16 06:32:50

都等到14号才买的 没有看到有活动通知 现在买单包都才489 我商品还在路上就看到一包又便宜了那么多 心里拔凉拔凉的…我都是老客户了 可以按活动价收取吗？

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于商城的活动都是不定期的，确实是没有保价政策。如果您的订单还没收到，您可以在活动期间另外下单购买，之前的订单可以在派送的时候直接拒签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-16 00:21:14

冠能，松狮可以吃吗?

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-15 23:17:17

你好，请问一下我买的大型犬幼犬粮15kg的，我刚才看到你家的幼犬粮降价了，本来两个同样的价格，但是你家的幼犬粮降价100多，能不能给我点福利优惠啊，我原价买的

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，大型犬幼犬暂时没有降价的活动，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-15 21:05:37

两个半月比熊吃了这款狗粮总是挠身上还啃脚是不是不适合过敏了呀？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可能是过敏了哦，建议您给宝贝选购无谷配方或者低敏配方 的狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-15 18:58:34

你好，我有一个订单，下了订单付款以后大概有十分钟我就取消订单了，是不是就是退款了。。这个款多久可以退给我

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 会在3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-15 13:19:42

为什么一斤装的便宜

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，这个价格都是厂家定制的哦，可能是专治的小包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*