发表于：2016-08-25 15:05:37

你好，这款看有2种套餐可以选择，为什么点击套餐的选项后无反应呢？

E宠客服 : 屁屁的家长,您好！ 小E查看到这一款商品是有换购活动的，您可以点击红字部分进入活动页面，将需要购买的商品点击立即抢购，然后再点击绿色部分的立即换购，就可以将换购商品一并加入购物车了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-25 12:35:08

我家金毛五个月，之前吃伯纳，现在换这款还是冠能大型犬幼犬粮合适呢？

E宠客服 : Tony的家长,您好！ 两款都不错哦！不过小E比较偏爱冠能这款幼犬成长配方哦！营养丰富而且很好消化吸收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-24 15:50:05

物流信息查询不到，究竟有没有真实发货？狗狗要没饭吃了

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E核实到确实已经发货了，今天晚些时候就会有物流更新了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-24 12:16:35

冠能是天然粮吗

E宠客服 : (^0_0^) 由于业内对于商品粮和天然粮没有一个明确的规定，我们是不对犬粮是商品粮还是天然粮进行区分的。我们通常是通过犬粮的品牌发展、产地、年限、配方，给顾客进行适当的推荐，您咨询的这一款是适合于所有犬种的幼犬喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-23 00:34:02

我很喜欢这款狗粮，可看到产品明细里面没有密封拉链，能推荐几款有密封拉链的狗粮吗？最好是和冠能一样吃了能长点肉的，我家哈太瘦了。。。嗯，要幼犬的，我家是近四个月大的哈士奇

E宠客服 : Tai Ki的家长,您好！ 您可以看看这款：110712，这款的，是有密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-22 22:05:18

我家泰迪3个月了。重。你家狗粮一般要喂多少。3个月还需要温水泡软了喂嘛

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 每天喂75g左右，不用泡软了喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-22 19:21:18

你好，狗粮今天到了 为什么没有密封拉链吖 然后什么都没送，就这次狗粮......

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉本款没有密封拉链的，小e看到有送您两样赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-22 11:07:41

亲 物流不正常呀

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您带来不便，小e查看到2016-08-22 11:02:23 [泉州中转部] 快件离开 泉州中转部 已发往 晋江，中通物流时效大概3-4天，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-22 10:59:33

姐 物流咋那么慢呀都3天了才离开南昌中转部 下次快递改韵达或者申通吧 中通老慢了 这么久还没到等下路上弄破了就不好了

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成的困扰，查看到目前您的订单还是在正常时效内，会在最近2天内给您配送的，如您对此物流不满意建议下次选择其它物流方式。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-21 20:22:07

赛犬营养配方和良好消化配方有什么区别吗？

E宠客服 : (*^O^*) 营养配方就是更方面营养比较均衡，良好消化配方就是有助于肠胃消化的哦，方便消化吸收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-21 20:14:42

有什么优惠活动吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 小e查看到这款目前有买赠活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-21 20:14:22

现在杭州开G20峰会，快递能送吗？大概要多久？

E宠客服 : (=^_^=) 目前普通快递都是无法派送的哦，直邮顺丰和EMS可以派送，但是时效是不能保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-21 09:23:01

三个月金毛原来吃的一种有点上火，尿的颜色黄，还有点尿频这种狗粮火气大吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不会哦，请您放心，这款主要含有鱼肉,鸡肉，易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-20 19:01:44

请问，冠能哪种粮适合3个多月的萨摩宝宝，长肉和助消化，清淡点的。

E宠客服 : 小滚的家长,您好！ 您看的这款就是很不错的哦，您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-20 18:57:02

没有防伪，我怎么确认是货物，有没有什么查询的电话和标准？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，这款是没有防伪的哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /